我的情况跟你一模一样，哈哈哈，我买的em915pro，然后jd售后寄回去，17天没音讯，前天说24小时回复，三天了又石沉大海，今天售后问了一下，开始说假期延长，跑到平台客服咨询，平台客服问了以后说我的鼠标正常？？？估计是180天内只换不修不想承认，既然正常我也没话说了，等寄回来我直接砸碎然后打印一张祝福对方的字条，再售后拿走，我不要了也好恶心它们。