你好，我是西安点我达的一名新骑手，12月开始用这个app。总得来说还不错，实名认证都通过了。但是这个健康证我需要说明一下。自2017年4月起，据我跑过的所有防疫站通通都要企业介绍信。弄不来介绍信？好。不予办理。第二次过去我把情况说明了一下。人家说企业的营业执照复印件也行。可以。请问点我达能否提供？后来我又去了第三次。人家说如果这个也不行，社区的介绍信也行。我又去了社区，社区告诉我他们没资格开。又推回医院。我去医院。人家说这是国家规定。他们也没办法。请问点我达的工作人员。我如何能解决我健康证的问题？？？