国家工商总局局长张茅再次表示赞同“像治理酒驾一样打假”，并强调打假一靠公开，二靠修法。
315维权日即将到来，在对于打假方面，在昨天（3月12日），国家工商总局局长张茅再度回应“像查酒驾的思路一样打假”的呼吁，表示一靠公开曝光威慑制售假，二靠修法加大惩处力度。
而张茅在今年全国两会期间做客新华网、中国政府网《部长之声》时再次回应网民关切。
他说，目前假冒伪劣，违法违规的成本过低。所以，如果能像查酒驾，过去酒后驾车罚款一次解决了，现在酒驾严重的可以入刑，现在就很少了。在目前这种情况下，我们利用的一个重要手段就是在阳光下公开。有些企业讲罚我多少钱，我认了，而公开曝光就损失很大。公开对他的惩罚和震慑力更大，就记在那儿了，谁也改不了。”
张茅还强调，“我也赞成通过法律的制定加大对假冒伪劣惩处的力度，提高违规违法的成本。”
“3·15”即将到来，张茅在访谈中表示，消费者权益保护的关键：一是要法律法规健全，二是企业的信用要健全，三是消费者保护权益意识要增强。
他说，工商总局会进一步畅通消费投诉渠道。在去年新建立全国12315互联网平台的基础之上，今年3·15互联网投诉平台第二期将上线，特点就是消费者可以通过电子地图投诉成功。
张茅同时透露，工商总局正积极推进《消费者权益保护法实施条例》规定的网上购物“7日无理由退货”，同时也推动实体购物、线下购物无理由退货的问题。
在消费者权益如此看重的今天，无论是线下门店或者说是电商平台，都极其重视，但是在今天，知名作家六六却发文投诉京东全球购，文章称，六六的一位朋友在京东全球购遭遇商家售假，在向京东客服和消协投诉后都未得到合理的处理结果。京东方面称，已关注到此事，售后部门正在介入调查。
文章称，京东全球购宣称"正品保证"、"假一罚十"，但该用户在京东全球购购买了美国Comfort U护腰枕，京东标价人民币1489元，美国官网售价109.95美元。而商家实际发货的是一个标识为Contour U的护腰枕，美国官网售价33.6美元。商家解释称为发错货，可以退货退款，但拒绝"假一罚十"。
该用户在向京东客服投诉后，京东客服也根据商家的说法称为发错货。"我的工号51162，无论你怎样投诉，最终还是会回到我这里来的，就这个结果，不会改变。"文章还指责该用户与商家的信息对话，商家欺骗人的部分，都被京东数据后台处理抹掉，商家的虚假广告信息也被抹掉。对于此事，京东方面也表示称，已关注到此事，“售后部门正在介入调查。
315维权日即将到来，在对于打假方面，在昨天（3月12日），国家工商总局局长张茅再度回应“像查酒驾的思路一样打假”的呼吁，表示一靠公开曝光威慑制售假，二靠修法加大惩处力度。
而张茅在今年全国两会期间做客新华网、中国政府网《部长之声》时再次回应网民关切。
他说，目前假冒伪劣，违法违规的成本过低。所以，如果能像查酒驾，过去酒后驾车罚款一次解决了，现在酒驾严重的可以入刑，现在就很少了。在目前这种情况下，我们利用的一个重要手段就是在阳光下公开。有些企业讲罚我多少钱，我认了，而公开曝光就损失很大。公开对他的惩罚和震慑力更大，就记在那儿了，谁也改不了。”
张茅还强调，“我也赞成通过法律的制定加大对假冒伪劣惩处的力度，提高违规违法的成本。”
“3·15”即将到来，张茅在访谈中表示，消费者权益保护的关键：一是要法律法规健全，二是企业的信用要健全，三是消费者保护权益意识要增强。
他说，工商总局会进一步畅通消费投诉渠道。在去年新建立全国12315互联网平台的基础之上，今年3·15互联网投诉平台第二期将上线，特点就是消费者可以通过电子地图投诉成功。
张茅同时透露，工商总局正积极推进《消费者权益保护法实施条例》规定的网上购物“7日无理由退货”，同时也推动实体购物、线下购物无理由退货的问题。
在消费者权益如此看重的今天，无论是线下门店或者说是电商平台，都极其重视，但是在今天，知名作家六六却发文投诉京东全球购，文章称，六六的一位朋友在京东全球购遭遇商家售假，在向京东客服和消协投诉后都未得到合理的处理结果。京东方面称，已关注到此事，售后部门正在介入调查。
文章称，京东全球购宣称"正品保证"、"假一罚十"，但该用户在京东全球购购买了美国Comfort U护腰枕，京东标价人民币1489元，美国官网售价109.95美元。而商家实际发货的是一个标识为Contour U的护腰枕，美国官网售价33.6美元。商家解释称为发错货，可以退货退款，但拒绝"假一罚十"。
该用户在向京东客服投诉后，京东客服也根据商家的说法称为发错货。"我的工号51162，无论你怎样投诉，最终还是会回到我这里来的，就这个结果，不会改变。"文章还指责该用户与商家的信息对话，商家欺骗人的部分，都被京东数据后台处理抹掉，商家的虚假广告信息也被抹掉。对于此事，京东方面也表示称，已关注到此事，“售后部门正在介入调查。
