现如今保险金融行业竞争非常激烈,如何维护现有老客户和开发新客户,也成为行业中的重点话题,因此,对于售前、售后的客户关系维护与资源整合,也迫在眉睫。
众所周知,保险金融企业的工单系统需要满足企业日处理外呼任务百万级,外呼工单上载、下发、回收千万量级。并通过一站式的客户管理方式,以积极主动、个性化的互动方式提高工作效率和客户满意度,多层次地开发客户资源,为企业带来更多收入。
还要将销售管理系统CRM完美的融入其中,而将人工操作减到最少的工作流程设计,更使得企业能够从容应对客户的苛刻要求。
而美服云客服的工单系统,不仅从功能上完全满足保险金融行业的需求,且灵活的操作性,更加受到了保险金融业客户的绝对褒奖。且工单系统与轻量级的CRM系统完美结合,让售前、售中、售后都得到了很大的保障。
其中,工单系统系统不仅包含了丰富的客户服务支持功能,还采用了大数据统计的功能,全方位地帮助保险金融行业细致地统计每个工作类型和客户问题,通过直观化的统计报表,可以让企业管理者能够迅速地发现企业问题及业绩状况,以便于企业能够根据事实依据来随时调整企业经营策略。
试用网址:http://www.meetfine.com
众所周知,保险金融企业的工单系统需要满足企业日处理外呼任务百万级,外呼工单上载、下发、回收千万量级。并通过一站式的客户管理方式,以积极主动、个性化的互动方式提高工作效率和客户满意度,多层次地开发客户资源,为企业带来更多收入。
还要将销售管理系统CRM完美的融入其中,而将人工操作减到最少的工作流程设计,更使得企业能够从容应对客户的苛刻要求。
而美服云客服的工单系统,不仅从功能上完全满足保险金融行业的需求,且灵活的操作性,更加受到了保险金融业客户的绝对褒奖。且工单系统与轻量级的CRM系统完美结合,让售前、售中、售后都得到了很大的保障。
其中,工单系统系统不仅包含了丰富的客户服务支持功能,还采用了大数据统计的功能,全方位地帮助保险金融行业细致地统计每个工作类型和客户问题,通过直观化的统计报表,可以让企业管理者能够迅速地发现企业问题及业绩状况,以便于企业能够根据事实依据来随时调整企业经营策略。
试用网址:http://www.meetfine.com