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首先我承认这个名字起的很酷,当我第一眼看见我的快递被这个快递

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首先我承认这个名字起的很酷,当我第一眼看见我的快递被这个快递公司承包了的时候 还有一种愉悦的心情。随后进入发件流程 从武汉发往信阳 距离以高铁的速度算的话是四十分钟以内。13接的货物 15号早上安排的一位快递员送件。速度其实还是能接受的 双十一嘛互相理解。但我不明白的事 为什么在晚上快12点的时候货物显示已被签收。虽然心里有很多疑惑 但是想着这么晚了 于情于理应该白天再解决的心态进入了睡眠。第二天早上我给显示接了我的单的快递员打了电话 问相关情况。他的最终回答是我没有接你的单 我什么也不知道 我是兼职送的 不知道公司在哪 不知道仓库在哪 有什么事你打客服吧。然后我老老实实的听这位大哥的安排打客服电话,很有趣一打通就自说自话我将以短信的形式把你的需要告诉用户 你要根据短信提示进行什么点点点的操作。关键是他并没有以任何短信告知我如何操作。(这个客服电话的回答让我误以为打进去了有一款总是让人看这里看这里的化妆品公司客服电话)我抱着不死心的态度上官网找客服。很有趣,根本打不开,让我仿佛觉得我被针对了。(上一个有颜色的网站都比这个官网要简单一些)没办法,我只能向商家和菜鸟裹裹不停的反馈我遇到的问题。功夫不负有心人,在今天十二点左右有一个本地的号码打了进来 说货物在他们那里,昨天太忙了点错了,不是这个快递员的件安排到他那里了。听到这个回答我心里因为突然有了着落而不计较他为什么会搞错快递员又搞错确认已签收。我问他那应该怎么办。他说已经找到了,尽快安排人给你送过来。因为我并没有收到快递和任何进度信息所以一个小时前我又打通了这个电话。高潮来了!他说:哎呀 又搞错了 还没有送。我说你在哪个位置我自己去拿。他说了位置后紧接着说着我找到了你在过来拿呗 我说上午不已经找到了吗 他回答说上午是找到了 现在又不知道搞哪去了。(不得不说很有艺术性的回答。)我随后问到那私自点签收是什么原因。可能由于我的态度比较强硬再加上距离上午那通电话已经过去了将近五个小时的时间所以这次回答和上午有些出入。回答的是你住的地方不是我们的承包范围 所以找了兼职快递送的(但是并没有送,随后我看了地图我们家是他们进市区的毕竟之路。我也想不通这和误点签收是有什么关系。越接近答案越扎心。)。最终基于这种种情况,我只能和卖家沟通解决方案。这次的事情,让我领略到了作为一个消费者的弱势以及这家快递公司个性化的服务对我智商的羞辱。最终,以我个人的看法觉得 我以后但凡能选择快递公司是不选择这家如此有创造性的公司了。


来自iPhone客户端1楼2018-11-16 17:50回复
    心疼你。我也被发到这家快递公司了,这么不靠谱,有点心慌慌


    来自Android客户端2楼2018-11-16 21:16
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      距离我3km三天了 还没有分配派送员……


      来自Android客户端3楼2018-11-17 09:14
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        看到这么多恶评,我的快递感觉是收不到了!!


        IP属地:福建4楼2018-11-17 21:21
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