嘴，是上帝赐给人类最厉害的武器。
有了嘴，可以和伙伴保持良好感情关系，可以促进个人或集体思想的进步，可以完成复杂的沟通协作，可以令人唯命是从，可以欺骗，压榨，笼络，威慑，示弱示好，哪怕是千军万马，也可以号令。
人生的意义就在于沟通。

那么如何有效沟通？如何“做道”沟通？
1、平等沟通
所有沟通的基础首先是从平等开始的，就算是看上去的不平等沟通，也是在平等沟通后营造出的威慑和威压后才能建立起来的，凭空的威慑和威压，只能让组织或体系更快的解体。
2、保持耐心
不要把沟通绝做成一场你死我活的 "零和博弈“。
谈话时尽可能保持耐心，以此来感染对方。沟通时要把握谈话双方当时的心里节奏，缓缓地启动后续的谈话内容，保持耐心，保持平稳的情绪。有耐心才能表达出话语里深藏的含义，有效打开对方的心门，为下一步的成功交流打好基础。
3、激活人格面具
在沟通中可以多向对方表示出赞美与认可，赞美和认可不单是为了增进关系，当他接受了赞美与认可，就会希望自己的言行举止和人格面具一致，给予别人好的印象，于是作出呼应的行为。
4、沟通不仅是语言技巧
沟通，不仅仅是说话那么简单，更是我们思维模式的外在呈现。
要从根本上提高沟通能力，就要去“做道”沟通，所谓“做道”，就是从思维模式上改变沟通的习惯，从本心上保证沟通的平易，只有“做道”了沟通，才能在技巧上有质的飞跃，这也是为什么我们叫“做道”管理。