11月20日傍晚七点过，夏女士陪四岁大的女儿溪溪下楼玩耍，突然，一条宠物狗冲了出来，接着，溪溪就住进了医院，夏女士一家顿时六神无主。
回想事发时溜狗那位邻居的表现，夏女士颇有微词。当时遛狗的邻居并没有任何表示，一言不发就带着狗走了。根据监控画面，物业保安认出了溜狗女子。夏女士上楼给她讲当天的情况，希望对方能够文明养犬。溜犬女子表示，狗狗以前不咬人，昨天也没咬人。至于有没有牵狗绳，女子表示自家的狗从来没牵过绳子打过疫苗，也没有狗证。