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云商app里说我身份证串号了。这个一串号导致我app不能开启

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云商app里说我身份证串号了。这个一串号导致我app不能开启人脸识别了。打客服电话说他们也不懂。有没有老哥碰到过这种情况的？
IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2018-12-09 21:45回复
    不清楚
    IP属地:江苏来自iPhone客户端2楼2018-12-09 21:48
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      母鸡呀
      IP属地:广西来自iPhone客户端3楼2018-12-09 21:49
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        有，刚开始刷脸时出现过。
        IP属地:山东来自Android客户端4楼2018-12-09 21:49
        回复(2)
          被盗身份证了
          IP属地:湖南来自iPhone客户端5楼2018-12-09 21:51
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            反正无货系列
            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2018-12-09 21:56
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              被对手阴了
              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2018-12-09 21:57
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                肯定有好几个号吧？只有一个能用
                IP属地:山东来自iPhone客户端8楼2018-12-09 22:02
                收起回复
                  看了一下订单。在9月初的时候云商已经需要刷脸了。那个时候我能用的。后来有一天突然不行了。一直以来我就这一个号。不知道是黑号了还是身份证被盗了
                  IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2018-12-09 22:05
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                    杯具了
                    IP属地:四川来自iPhone客户端10楼2018-12-09 22:09
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                      是出现这种情况咋办啊，
                      来自Android客户端11楼2018-12-09 22:10
                      收起回复
                        悲剧
                        IP属地:贵州来自iPhone客户端12楼2018-12-09 22:15
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                          我点确定咋没反应腻
                          IP属地:辽宁来自Android客户端13楼2018-12-09 22:38
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                            被网盾黑了吧
                            IP属地:湖北来自iPhone客户端14楼2018-12-09 22:43
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                              我去，这就尴尬了
                              IP属地:湖南来自iPhone客户端15楼2018-12-09 22:49
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