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大家齐心协力,估计海航有可能会妥协

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今天接到010开头的电话,自称是海航通信的,先给我说可以取消来电显示,我没同意,她说那可以不取消来电显示,然后每月赠送5块钱话费,抵消来电显示费用,而且不用每个月产生有效消费,我还是没同意,我说要恢复原来的套餐,她说原套餐已经下线,让我选第二个方案,我执意原套餐,僵持不下,她就说原套餐确实没有了,帮我记录一下,让我留意官方网站,如果有最新消息会在网站上公布。大概就是这样,就是咱们表达清楚需要原套餐,不要妥协,也别和客服吵架,毕竟客服也是打工的,也不容易


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来自手机贴吧1楼2018-12-20 12:01
    和我一样 现在都是这样答复的 不用理她们 等工信部解决就是了 现在投诉的太多了 工信部势必要拿出解决方案的。


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    2楼2018-12-20 12:16
      还有那010的电话我打过去 和10044一模一样的语音。。


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      3楼2018-12-20 12:16
        移动联通等客服也是外包的。


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        来自Android客户端4楼2018-12-20 13:19
          我今天也同样接听到了这个电话。
          我也跟客服确认了,说套餐还是原来的经典百搭卡,名字没有变。
          我还反复强调说要一直赠送下去,她也没有反对,还说不用每个月有消费就会赠送来电显示,不是比以前还好了吗?后来就什么报了姓名和身份证同意了,我也搞不懂是怎么回事。太乱了,先这样用着吧。md。最后肯定是应该是有一个统一的。到时候你们有什么权益,我再打电话争取吧。


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          来自手机贴吧5楼2018-12-20 14:11
            不但恢复原套餐,并且500元的赔偿(新消法里找一下,就知道了)


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            6楼2018-12-20 17:20