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教育机构连锁加盟总部的控制力

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1、加强教育机构连锁总部的控制力
加盟合约对受许人的行为规范进行了全面限定,是教育机构总部与加盟校区双方权益的法律保障,详尽完备的合约条款,是教育机构总部控制加盟校区的基础。加强教育机构总部控制力的要点,就是确保条款的顺利实施。为了便于控制管理,教育机构连锁教育机构总部应在以下几个方面进行强化。
(1)建立一只有效的监督管理制度。其中包括财务会计制度、统计报表制度、总结报告制度等。制定原则是符合加盟经营模式的基本规律,要有充分的可操作性。

(2)设置专门的部门与督导人员,设定工作职责与任务,对各受许人进行直接管理。
(3)强调加盟合约的严肃性,对有违规行为的受许人进行相应的处理。
(4)与受许人进行充分沟通,建立顺畅的沟通渠道与沟通方式。
2、设置教育机构连锁总部督导人员
教育机构总部督导人员是特许人与受许人之间沟通的桥梁,其基本任务是贯彻教育机构连锁教育机构总部的政策、规范、指导、监督,以及支持受许人(加盟校区)的业务运行。

(1)运营指导与顾问。在加盟经营合约中,教育机构连锁教育机构总部通常会承诺,在日常的运营过程中给加盟校区提供相应的支持及管理、招生方面的咨洵服务,包括教学指导、招生市场分析、校区管理、人事管理、竞争对手分析等具体工作。
一位优秀的督导人员同时也是加盟校区的有力支持者。对于加盟校区出现的运营问题,督导人员会指导校区管理者找出原因并协助制定解决方案。

(2)维护学校运营标准。各教育机构连锁校区均有其相应的教育服务和教学标准,并通过培训、运营手册等形式传递给加盟校区。教育机构连锁企业与加盟校区之间的合作是长期的过程,因此督导人员要对加盟校区的运营水平进行监督,以维护企业的基本要求。同时督导人员要注意把握好尺度,不要让加盟者感到过分苛刻,使他们能够接受。
(3)信息沟通。首先是将教育机构总部的信息传递给加盟校区。虽然教育机构总部有一定的信息传递渠道向加盟校区传递信息,但督导人员应当做到确保这些信息均能被接受和消化,

其次是将加盟校区反馈的信息传递给教育机构总部。督导人员应当有能力区分和鉴定加盟校区所反映的信息类型,经过处现后反馈给教育机构总部的相应部门。
最后是收集招生市场信息,提供给教育机构总部或加盟校区,因为督导人员实际上是教育机构总部运营部门的一线人员,直接接触加盟校区、员工和学生和家长。


1楼2018-12-30 18:03回复