京东华硕自营店欺骗消费者，主板内村插槽有问题，双通道不识别，注册一年换新，他们只检测了单通道，售后一直拖，半个月了，还要原物返回，每天打客服电话，每次都解决不了问题，一直推脱，主板买来不到一个月，后面升级内村才发现问题，买了四根同品牌同型号的在其他主板上可以启动，前后换了内村，才发现是主板问题，，该怎么办。