据人民法院报8月10日消息，2017年2月起，常某通过在网络上购买苹果用户的“个人信息”（俗称“破保料”，即一组已被修改过密码、救援邮箱的苹果用户信息数据），然后登录icloud网站，使用“抹掉iPhone”的方式，锁住被害人手机，并向其发送解锁邮件，索要解锁费，每次150~500元不等。
同年6月23日，常某在河南省安阳市龙安区的住宅内被尤溪县公安局民警抓获。据悉，常某通过上述行为，非法获利人民币1200元，2017年11月20日，其家属代退全部赃款。日前，常某因犯破坏计算机信息系统罪，被福建省尤溪县人民法院判处拘役6个月。