根据您描述手机当前的现象，需要您配合抓取一下Log文件，Log文件是系统或者软件使用中，自动生成的记录文件，抓取Log就是主动保存这个记录文件（故障数据）。操作完成后小V会及时将您提供的Log文件提交给相关工作人员分析，从而找出原因及解决方案，您看可以吗？