当前社会，安徽百擎告诉我们，有很多刚成立的中小企业，对于这部分中小企业来说，舆情监测软件用的话，没必要；不用的话，也总有的担心，所以便成了一个很鸡肋的问题。
而较大的企业对于舆情监测软件的应用也是必不可少的，因为大企业的子公司偏多，有很多生态链板块，那么这时候，就需要母公司的舆情监测软件，对相关生态链进行一个整体的监测。
关于舆情软件的使用方面上，安徽百擎也给我们提到，市场上的种类有很多，有的按照年计算，有的按照次数，有的按照监测的关键词数。
最后，安徽百擎也提到，舆情监测它不是孤立存在的。当我们使用监测的目的，就是为了管理品牌形象，保证企业在市场上的口碑，因此对网络舆情进行监测之后还要加以管理，包括对监测到的数据的分析研判，对危机事件的应对处理，对品牌形象的维护升级。
舆情监测软件的目的，就是为了监测企业在社会环境下的舆论信息，以及舆情危机的预警，从而更加直观的找到问题的原因所在，调整企业战略，提高工作效率。