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刷脸支付开始商用,有哪些关键信息!

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8月15日,在蚂蚁金服开放日广州站上,支付宝宣布在经过经验积累和技术升级之后,刷脸支付已经具备了商业化的能力,在未来一年内将向各种商业场景普及自助收银 刷脸支付的解决方案。在经过2015年马云在汉诺威电子展为中德两国领导人演示刷脸支付,2017年杭州肯德基Kpro餐厅刷脸支付商用试点之后,支付宝的刷脸支付总算是正式上线了。那么继二维码之后,刷脸会成为下一个颠覆现有支付方式的新科技吗?移动支付网记者参与了本次会议,并就市场关心的问题,采访了支付宝相关负责人。


支付宝的刷脸支付
蚂蚁金服零售行业负责人锋笙介绍了支付宝刷脸支付的发展过程:2014年研发,2015年应用,2016年多场景铺开,2017年试点,2018年让百万用户体验刷脸支付。


在技术安全方面,可以达到99.99%准确识别率。
支付宝刷脸的操作流程,以自助收银设备为例,用户挑选完商品后,即可自主在设备上扫码完成计价。然后,用户只需要根据屏幕提示,完成人脸识别和输入手机号验证,即可成功付款完成交易。
简单来说,就是人脸识别 手机号,属于1:1的人脸识别方式。相比1:N识别方式,仍然需要输入唯一识别数列——手机号,加强了安全性,一定程度上牺牲了便捷性。
在会议上,锋笙也提出了一个更大的概念——未来是属于T2B2C的,即技术赋能B端商户,商户服务C端消费者。


一些产业链关心的问题
技术的更新与升级。刷脸的之后,还需要输入手机号码,许多人仍然觉得麻烦,对于是否可能技术升级的问题。蚂蚁金服零售行业负责人锋笙解释道,支付宝刷脸支付整个支付过程可以在10秒内完成,是普通消费者可以接受的时间,在目前阶段可以满足大部分消费者的支付需求。而且,锋笙也谈到了一个安全与便捷的权衡问题,如果不需要输入手机号,以进一步进行身份验证,目前阶段很多消费者会更加担心安全性。
对于支付宝刷脸支付的未来,蚂蚁金服生物识别技术负责人留招则补充道,正在逐步研发新技术,减少用户输入手机号的长度,甚至不需要输入手机号。此外,根据不同支付场景,支付宝还将提升刷脸支付的体验。


监管问题。金融科技的创新,始终离不开监管的约束。在推行二维码支付之时,支付宝就曾被监管叫停,虽然后续事件发展出现转机,但仍然可以看出监管对金融科技创新的风险担忧。此外,据移动支付网了解,除了央行曾经发布《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》(银发〔2017〕288号),即288号文中,明确鼓励银行使用人脸识别潜入开户流程,尚无比较详细的刷脸支付监管文件出台。
对此,蚂蚁金服相关负责人表示,蚂蚁金服一直与监管部门保持密切和顺畅的沟通。人脸识别技术是最早走向应用的技术之一,全球众多国家都在积极研发人脸识别相关的技术和应用。随着IOT(物联网)时代即将到来,我们国家很支持和鼓励我们进行人脸识别领域进行探索和应用,通过在更多现实场景的应用持续锤炼和提升我国在人脸识别领域的技术水平。
与友商之间的竞合。除了支付宝在推动刷脸支付落地,其他机构也有推出相关产品和方案。2018年6月,在经历移动支付“二选一”风波之后,沃尔玛与腾讯开展深度战略合作,其中最为亮眼的就是打造人脸支付创新支付场景。此外在2017年12月,微信支付也联合服装品牌杰克琼斯试点人脸智慧时尚店。在今日召开的上海国际无人值守零售展览会中,微信支付也展示了刷脸支付产品。


对于友商的入局,锋笙表示,蚂蚁金服保持欢迎和开放的态度,希望更多的人参与进来,把市场蛋糕做大。
在支付宝回复了一些问题之后,我们来探讨一个问题:未来刷脸支付会像二维码一样普及吗?
支付宝期望刷脸支付能够更加普及,事实上,公安部也一直在推动人脸识别在网络身份认证中的应用,在各种政务处理中,很多人已经体验到了人脸识别的便捷与短板。在互联网巨头的加码之下,技术的推动会更加深入。但小编认为,刷脸支付仍然存在模式较重的问题,需要进行终端改造,类似小摊点、街边店之类的小微商户,并不能承受终端成本,这与NFC支付有着相似的痛点,也就注定了刷脸支付普及度不会与二维码支付齐肩,但是在零售商超领域仍然有较大空间。


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1楼2019-12-02 18:47