刚才发了一遍，由于打码不全，故重新发出。
快递由于签收时候掉包，幸亏前期让快递公司出具了完整录像，可以证明包裹是先拿走，过了几分钟又返回拒签的。
现在买家申请仅退款，淘宝小二介入处理，小二说联系了快递公司，快递公司说包裹是正常拒签，（因为拒签是必须得当快递员面拒签才可以，拿走掉包又返回拒签，快递也有很大责任，所以现在快递怕担责任，故意推脱说是正常拒签），包裹是拒签，所以大概率支持退款。
但是，我们肯定不会认得，也必须公布出来这个事，已经查实买家姓名吴xx，公司江西赣州xx，公司电话xx，刚才我给他们公司领导打电话，
我说你好，你们公司是否有吴xx这个人，
对方领导说有，有什么事呢？
我说这个人涉嫌诈骗，网上恶意购买然后掉包假货，这个非常严重，建议你联系下吴xx，如果不承担损失，我们只能报警并公开处理了。
对方领导说，不可能，他还是个学生，还是个小孩，咋会有这种事，
我说，这个是确定的，现在信息这么公开化，你可以自己问问吴xx，如果他不认错，那我们只能报警了等等……
对方领导：好好好，先别报警，我现在去核实，
我说：好的，那先这样。