近年来，中国医院及其医联体在信息化方面投入巨大，陆续建成的医院管理信息系统（HIS）、医学影像系统（PACS）、电子病历系统（EMR）、实验室管理系统（LIS）、移动护理系统（MNS）、体检管理系统（PEIS）等，为这次特殊时期疾病诊疗提供了有力支持，此外，我们还观察到一些新的智能应用场景：
机器人导诊、问诊。如猎户星空公司的智能机器人在北京大学首钢医院实现无人导诊，自动回复发热问题、引领病人以及为病人初诊等，避免了医护人员与病患者直接接触而发生交叉感染的可能。
智能检测、检查。如阿里达摩院AI团队、杰毅生物和浙江疾控中心联合研发的基于AI诊断算法的监测平台，该平台可针对新冠病毒的全基因组进行检测分析，可将疑似病例的确诊时间从数小时减低至半小时；商汤科技的“AI智慧防疫解决方案”，可以通过对疑似患者肺部CT影像进行病灶的自动检出、定位、弥漫性程度分析并自动生成报告。