信易客：信贷经理月入过W快速成单的技巧
大多数信贷经理都有过这样的疑惑：面对性格迥异的客户群体，我们究竟要使用什么话术、
采用怎样的营销技巧才能打动他们呢？
人的性格可以大致分为“虎、猫头鹰、孔雀、考拉”四类，不同类型客户的关注重点、说话方式都是不一样的。
现在，小淘来教教大家如何根据客户的言行举止判断他们的性格类型，以及如何根
据客户的个性特点区别对待他们，以便来达成我们的目的。
老虎型客户（支配型Dominance）
“老虎型客户”——强势，想控制，主导，看中目标， 不想浪费时间，决策果断， 对权威，声望，地位感兴趣。
应对策略：
面对“老虎型客户”，我们信贷经理要做足准备，在交谈时直入主题，切忌拖泥带水，更不能闪烁其词或是词不达意。讲话时语速应稍快些，以显示出自己的专业度和权威性，这样更能赢得对方的信任。
在与老虎型客户交谈的过程中，信贷经理的思路要清晰明了，并对他们 “诱之以利”，直接告诉客户，选择你的产品有什么优势，这有助于他们更快地与你签单。需要提醒各位的是，最好不要和“老虎型客户”的观点对立或者在不恰当的时候提出反对意见，否则他们很有可能会失去与你刚刚建立好的信任感，导致你们的谈话无法继续进行。
猫头鹰型客户（精确型Conformity）
“猫头鹰型客户”——冷漠，理智，思考，犹豫不做错的决定。
应对策略：
与“猫头鹰型客户”合作，不要直接告诉他们结果，因为你说了他们也不一定会选择相信。你要和他们讲事实、摆道理，用数据和结果向他们证明和你合作是不会错的，取得他们的信任。
在猫头鹰型客户面前不要表现得过于热情，以免让他们感到无法适应，但我们做事一定要认真，凡事要考虑得仔细一些，哪怕是一些平时注意不到的细节，也千万不可忽略。
孔雀型客户（表达型Extroversion）
“孔雀型客户”——爱表现， 热情，说话快，看重关系，人情压力。
应对策略：
“孔雀型客户”看重关系，渴望交流，所以，我们信贷经理在向他们介绍自己的产品之前，可以先热情地和他们闲聊一会儿，与他们建立起融洽的关系，这对后边的成单是非常有帮助的。
另外，“孔雀型客户”耳根较软，爱听赞美，如果你在办理业务的过程中夸赞他几句，让他的内心得到极大满足，从而有助于你的成单。
考拉型客户（耐心型Pace/Patience）
“考拉型客户”——话不多，说话慢，脾气好，喜欢倾听， 讲话稳，下决定慢。
应对策略：
“考拉型客户”喜欢与人愉快相处，有时尽管心里对你的产品感到担忧，也不会主动表达出来。面对考拉型客户，信贷经理一定要积极探寻他们的疑虑、解决他们的担忧，并特别强调自己产品的附加值及可靠性，以此来吸引他们。
此外，“考拉型客户”是比较感性的，他们在办理业务时十分关注对方的态度。所以遇到考拉型客户，信贷经理应该少一些套路，多一些真诚，先和他们做朋友，只要我们赢得了他们的信任，自然就会得到不错的回报。千万不要试图用拍马屁的方式去搞定考拉型客户，这会让他们觉得反感，要知道，考拉型客户严肃起来，可也是“绵里藏针”的！
以上就是不同客户的个性特点以及应对方法了，
不知道各位信贷经理们都掌握得怎样了呢？
如果大家觉得这些知识有用的话，
不妨在今后的信贷工作中用起来，
实践才能出真知哦！
end
大多数信贷经理都有过这样的疑惑：面对性格迥异的客户群体，我们究竟要使用什么话术、
采用怎样的营销技巧才能打动他们呢？
人的性格可以大致分为“虎、猫头鹰、孔雀、考拉”四类，不同类型客户的关注重点、说话方式都是不一样的。
现在，小淘来教教大家如何根据客户的言行举止判断他们的性格类型，以及如何根
据客户的个性特点区别对待他们，以便来达成我们的目的。
老虎型客户（支配型Dominance）
“老虎型客户”——强势，想控制，主导，看中目标， 不想浪费时间，决策果断， 对权威，声望，地位感兴趣。
应对策略：
面对“老虎型客户”，我们信贷经理要做足准备，在交谈时直入主题，切忌拖泥带水，更不能闪烁其词或是词不达意。讲话时语速应稍快些，以显示出自己的专业度和权威性，这样更能赢得对方的信任。
在与老虎型客户交谈的过程中，信贷经理的思路要清晰明了，并对他们 “诱之以利”，直接告诉客户，选择你的产品有什么优势，这有助于他们更快地与你签单。需要提醒各位的是，最好不要和“老虎型客户”的观点对立或者在不恰当的时候提出反对意见，否则他们很有可能会失去与你刚刚建立好的信任感，导致你们的谈话无法继续进行。
猫头鹰型客户（精确型Conformity）
“猫头鹰型客户”——冷漠，理智，思考，犹豫不做错的决定。
应对策略：
与“猫头鹰型客户”合作，不要直接告诉他们结果，因为你说了他们也不一定会选择相信。你要和他们讲事实、摆道理，用数据和结果向他们证明和你合作是不会错的，取得他们的信任。
在猫头鹰型客户面前不要表现得过于热情，以免让他们感到无法适应，但我们做事一定要认真，凡事要考虑得仔细一些，哪怕是一些平时注意不到的细节，也千万不可忽略。
孔雀型客户（表达型Extroversion）
“孔雀型客户”——爱表现， 热情，说话快，看重关系，人情压力。
应对策略：
“孔雀型客户”看重关系，渴望交流，所以，我们信贷经理在向他们介绍自己的产品之前，可以先热情地和他们闲聊一会儿，与他们建立起融洽的关系，这对后边的成单是非常有帮助的。
另外，“孔雀型客户”耳根较软，爱听赞美，如果你在办理业务的过程中夸赞他几句，让他的内心得到极大满足，从而有助于你的成单。
考拉型客户（耐心型Pace/Patience）
“考拉型客户”——话不多，说话慢，脾气好，喜欢倾听， 讲话稳，下决定慢。
应对策略：
“考拉型客户”喜欢与人愉快相处，有时尽管心里对你的产品感到担忧，也不会主动表达出来。面对考拉型客户，信贷经理一定要积极探寻他们的疑虑、解决他们的担忧，并特别强调自己产品的附加值及可靠性，以此来吸引他们。
此外，“考拉型客户”是比较感性的，他们在办理业务时十分关注对方的态度。所以遇到考拉型客户，信贷经理应该少一些套路，多一些真诚，先和他们做朋友，只要我们赢得了他们的信任，自然就会得到不错的回报。千万不要试图用拍马屁的方式去搞定考拉型客户，这会让他们觉得反感，要知道，考拉型客户严肃起来，可也是“绵里藏针”的！
以上就是不同客户的个性特点以及应对方法了，
不知道各位信贷经理们都掌握得怎样了呢？
如果大家觉得这些知识有用的话，
不妨在今后的信贷工作中用起来，
实践才能出真知哦！
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