我是咸鱼卖家，请问有个买家问我有没有东西还在，我没看清楚就说还在一起都包邮。结果发过去我才知道我少发了他说的那个东西。现在他要退货或者退款。我后面才说以详情页的为准。我卖它算很便宜了。请问他有跟我的聊天记录去客服那里投诉。判我的胜诉有多大