本人购买的暴风AI电视机，已正常使用3年多，2020年5月5日，电视开机后自动进行系统安装，原暴风电视OS系统被安装换成了风行TV系统。随后我们查询了网站，初步了解到是因为暴风电视公司被风行tv接管经营，于是在未经客户同意的情况下，强行更改了电视的操作系统。 我们购买暴风电视是对其硬件和操作系统软件的认同。硬件和软件是不可分割的整体。然而风行TV强制性的更换操作系统，严重侵犯的客户的合法权益，其直接体现是家中的老人没办法操作，一部正常使用的电视成为一堆废铁。 5月7日给风行tv的4006006258客服打电话，提出希望客服帮助我恢复原系统的要求，但客服人员态度蛮横，声称暴风电视公司已经不存在，风行TV不负责暴风电视的系统维护。那我想请问风行TV，既然是暴风电视的原暴风电视操作系统是因你风行TV的强制改变而消失，那么风行TV就应该对此事情负责。
风行TV，请给个说法！