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大疆御2炸鸡后,寄走维修会拖这么久?周六寄走的,周2收到以后

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大疆御2炸鸡后,寄走维修会拖这么久?
周六寄走的,周2收到以后,客服回电说是1个工作日之内会有定损信息,短信和邮箱告之结果,网上1-2日,结果等到周三没有信息,联系在线客服,说是1至2个工作日能出结果,耐心等待,然后今天第二个工作日快结束了吧,明后天周六日又没结婚,我就今天问了下,客服给电话,继续要等3个工作日,我说你们店大欺客吗?1天2天3天的拖?还要等多久?这就是从别的品牌跳到大疆为了好的售后,受到的待遇?


IP属地:河北来自iPhone客户端1楼2020-08-14 15:30回复
    周六日又不算工作日,然后再等到下周一?单独一个机臂断了,换新也不值当吧


    IP属地:河北来自iPhone客户端2楼2020-08-14 15:33
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      楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,烦请您提供一下案例号,这边核实一下具体情况。


      IP属地:广东3楼2020-08-14 16:29
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        楼主您好,很抱歉让您久等了,经核实您的案例情况,检测结果是飞行器有受到外力作用,故有申请数据分析,已将您的情况反馈至相关工作人员,我们会尽快电话联系您沟通,烦请您保持通讯畅通。


        IP属地:广东4楼2020-08-14 19:15
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          IP属地:河北来自iPhone客户端5楼2020-08-14 19:41
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            @DJI_夏清。


            IP属地:河北来自iPhone客户端6楼2020-08-14 19:52
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              @DJI_夏清


              IP属地:河北来自iPhone客户端7楼2020-08-14 19:52
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                IP属地:河北来自iPhone客户端8楼2020-08-14 20:08
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                  IP属地:河北来自iPhone客户端9楼2020-08-14 21:14
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                    我都等一周了


                    IP属地:江苏来自iPhone客户端10楼2020-08-14 21:46
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                      IP属地:河北来自iPhone客户端11楼2020-08-15 08:16
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                        我都半个多月了,还没给解决。再也不买大疆了。


                        来自Android客户端12楼2020-08-15 10:26
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                          定损的时候会回电话嘛?


                          IP属地:内蒙古来自iPhone客户端13楼2021-03-13 20:06
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