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酒店客房工资制度:是“计件制”优还是“分房制”好?

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酒店客房是劳动密集型部门,因劳动强度大、工作枯燥、乏味,很多求职者都不愿意从事这项工作,酒店客房缺员也就成了常态。如何解决此困局?业界普遍存在两种做法:一种坚持分房制,在核定人员编制的情况下,提高工资待遇,加大招聘力度,力求达到满编;另一种就是计件工资,员工在基础做房量外,实行超房奖励,来缓解缺员状况,也可以提高员工工资待遇。其实两种方式各有利弊,酒店适合哪种用工模式?还要因店而异。
·度假型酒店:
因为淡旺季十分明显,不宜招聘太多固定合同工,而且在旺季时,入住、退房都很集中,非常适合计件工资。
·经济型酒店:
经济型酒店房间数量不多,客人的人员流动性比较大,为节约成本费用,选择计件制最佳。
·会展酒店
会展酒店的特点是房间数量巨大,客人几乎是同进同出,对房间清扫的效率有很高的要求,由于客人忙于开会,对卫生和服务质量的要求并不高,酒店为了快速地打扫房间,往往会选择计件制。
·中高档酒店
中高档酒店为保证卫生和服务质量,自然需要的员工会比较多,不适合选择计件工资。
·高星级豪华酒店
高星级豪华酒店对客房卫生、服务质量有很高的要求,为提高客人入住体验感,都会想方设法为客人提供个性化、定制化的服务,为此,不宜选择计件工作。
客房计件制有利也有弊,在选择操作方式上都有一定的倾向性,各家酒店应结合自身的实际情况做出最合理的选择与安排。


1楼2020-10-04 18:21回复
    你好!请问你有山庄酒店制度建设体系吗?分享一下呗😊


    来自Android客户端2楼2021-03-27 09:56
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