我们的客服是一位在家工作的宝妈，深深懂得中国式家庭关系的复杂性。她知道这位婆婆只是想通过自己决定找谁装修树立自己的权威，把握话语权，而不是对江水平有什么意见。于是她拿到了这位婆婆的联系方式，试着和对方沟通。先是夸赞婆婆慷慨大方，有付出精神也这么勤劳，能承担这么多家庭责任，再说了她未来的儿媳妇在聊天中也一直对婆婆是赞不绝口的，说婆婆是多么知书达理，热情温暖。表达完这些，婆婆乐的合不拢嘴。于是客服妹妹趁热打铁，说了儿媳妇很有才干，装修设计方案做的多完善，连设计费都省了，这时候婆婆对是否找之前说过的那个装修队已经有所动摇了。