本人2018年7月从开远的捷晟4S店买了一辆一汽大众速腾轿车。现在还款完了做解压，按他们给的联系方式预约了11月26日下午三点半，我去到店里一会儿跟我说他是文山的，4S店的人又说要到第二个月九号才可以，一会儿又让我去弥勒，我从玉溪大老远跑过来开远，现在好了要去弥勒解压，打电话一直让我联系大众公司，大众公司要我去找4S店。被当猴耍了一天。而且在联系中才知道，我的车不是开远捷晟4S店卖出的，而是文山卖出的。4S店一直不给答复，信息也不会 语音也不接。越想越气，怎么办