不知道从什么时候开始，客服喜欢一口一个“亲”。以前不理解干嘛要这么称呼，怪肉麻的，但经历了这次的事情，我终于明白了。因为在关键时刻，小E的客服真的堪比亲人呐！

事情是这样的，前两天租车，去还车的时候点了还车按钮，一直卡在上图的这个页面过不去，之前从来没有遇到过类似的问题，心里挺着急的。

问了在线客服，给了好几个无法还车的选项，第一项就是我这个情况。至于充电、熄火这些问题，作为老用户肯定不会忘记。没办法只能给400人工客服打电话了，在通话过程中，可能客服意识到我的声音断断续续的，就问我是不是手机信号不太好，网络不稳定的话，就有可能卡主。让我把手机蓝牙打开，再试试。
因为用的是老iPhone，电池不行了，平时为了省电，蓝牙都是关闭的，打开之后很快就通过的还车检测页面，顺利还车。后来想了一下，如果蓝牙关闭，那么检测车辆状态的流程是：”服务器-车辆-服务器-手机”。开了蓝牙以后，流程变成了车辆和手机直接连接，和信号就没关系了，这次也算长知识了。


最后说一下客服美眉，大概是遇到的情况多了，听我说完问题就基本判断的七七八八了，瞬间就帮我解决了问题，你说这个时候客服是不是比亲人还要亲阿！？