多渠道客服系统方面，会比较把易聊的多渠道客服系统介绍给你。易聊的在线客服系统可以实现全渠道沟通，还可以进行全维度的数据统计分析，其中我比较中意的点就是用户画像，比较全面。易聊智能客服客户端可以查看访客轨迹、停留时间、来访次数和来源渠道等，只有对用户充分了解，企业才你那个逐渐了解用户画像，然后让索联率更高。 。。