1、请您关闭第三方杀毒软件以及360相关软件（如果有的话），电脑自带的防火墙不受影响；
2、更改DNS：打开电脑设置—选择网络和internet—状态/以太网—更改适配器设置—找到您当前的连接方式（以太网/无线网）后右键选择属性—弹窗里选择Internet协议版本4，然后选择下面的属性—在属性面板中，切换到常规选项下，选择“使用下面的DNS服务器地址”，任意输入下面的一组DNS—然后点击确定按钮即可。【因为上面几组DNS都是我们线下测试后发现对于网络改善比较有效的数据，并且是即时生效的，建议您测试2-3组，如果改了之后网络变得更差了（在Xbox网络里查看即可），说明它们不适合您当前的网络，您可以改回自动获得IP地址和自动获取DNS服务器地址，然后我这边给到您其他方案（DNS的名称在不同版本或语言的电脑上可能有不同的叫法，主要DNS=首选DNS，辅助DNS=备用DNS）】方案一：主DNS：4.2.2.1；辅助DNS：114.114.114.114方案二：主DNS：114.114.114.114；辅助DNS：114.114.115.115方案三：主DNS：4.2.2.1；辅助DNS：4.2.2.2（建议优先测试这一组）方案四：主DNS：168.126.63.1；辅助DNS：168.126.63.2；?方案五：主DNS：123.125.81.6；辅助DNS：140.207.198.6?方案六：主DNS：198.153.192.40；辅助DNS：网页链接
3、您可以使用Windows的搜索功能搜索【控制面板】然后将其打开，然后选择【网络和Internet】。如果您无法看到这个选项的话，您可以将右上角的显示选成类别。然后您点击【Internet选项】，选择【高级】选项，将下方可选择列表里查看是否有TLS1.0/1.1/1.2/1.3等选项，您可以将这几个选项都打上勾（除了实验性的选项），然后点击确定。然后您点击【Internet选项】，选择【连接】选项，选择【局域网设置】，选择【自动检测设置】，然后点击确定。 4、打开Xbox相关服务：按键盘上的win+R,然后输入services.msc，查看一下列表中的Xbox的相关服务是否都处于启用状态（或者更改计算机管理服务 ： win+X--计算机管理-服务和应用程序-服务-将Xbox身份验证管理、Xbox网络服务、Xbox游戏保存都更改为自动 ）
5、清除DNS缓存：按键盘上的windows键+R键，点击运行----输入cmd，点击确认-----在黑色窗口里输入ipconfig/flushdns，输入后回车
6、重置网络中心 ：进入电脑控制面板-网络和共享中心-Internet属性-高级-重置 或者 WIN+R输入inetcpl.cpl-高级-重置
7.干净启动电脑：这样您的电脑会提示您重启，可以帮您禁掉所有的开机启动项，这个操作也比较简单，您可以访问下面这个网址，查看图文教程：网页链接
8.交叉测试有线/无线/手机4G热点的连接方式，或者开启加速软件，如果网络变得更差，请恢复成原先的连接方式或者是关闭加速软件；
9.重置电脑系统：设置——更新和安全——恢复。
10.重置路由器或者在路由器设置中打开UPNP端口（可查看路由器说明书或查看网上的图文教程：https://jingyan.baidu.com/article/4dc40848b4e5c8c8d946f1f6.html）具体的端口号：88 (UDP)3074（UDP 和 TCP）53（UDP 和 TCP）80 (TCP)500 (UDP)UDP 端口 3544 (UDP)UDP 端口 4500 (UDP) 11.如果上述方案都无效的话，建议您联系对应的网络运营商为您分配一个公网IP，或者您更换一个网络环境试试12.交叉测试其他的win10电脑，如果其他电脑可以正常使用，说明您的电脑可能出现了一些问题，建议您回退到专业版/家庭版的1909/2004版本试一下或者是联系windows部门协助您重装系统：windows的联系方式：https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus：联系支持人员-您重复几次之后就会让您接通人工服务—选择产品（windows）—选择技术支持 13.如果上述方案也无效的话，建议您可以联系游戏开发商进行确认，看是否有其他方案可以给到您：https://support.forzamotorsport.net/hc/zh-cn/requests/new?ticket_form_id=360000166434①打开上面的网页—右上角登录游戏账户—选择Banned inquiry(如果您进入的网页是正确的，页面上会显示“Forza支持/提交请求”的字样,然后您可以在“please let us know……”的下拉菜单栏中看到这一选项)—填写表单即可，填写反馈的时候建议您尽量填写完整；②您正常提交反馈之后，会收到游戏方表示受理您问题的邮件，然后在3个工作日左右他们会继续通过邮件与您沟通，您有任何问题都可以直接回复邮件；③有了解到地平线那边都是英文邮件跟进的，您用翻译软件翻译一下您的问题就可以了。这个网页网内的网络就可以正常进入了，如果您无法进入或者是无法登录账户，建议您可以使用其他的浏览器，如ie,edge，或者使用浏览器的隐私模式，亦或者是从手机端登录试试大概为您翻译了一下表单需要您填写的内容：Forza Title（游戏名称）When did this happen?（什么时候发生的）Device（运行游戏的设备）Error code（错误代码，没有填N/A）Do you give permission for a CustomerAdvocate to review your Xbox game data?（您是否允许客服查看您的Xbox游戏数据？）You can attach items like screen shots oferror codes or settings, and files likeDXDIAG to include in your ticket（您可以添加附件，如错误代码或设置的屏幕截图，以及文件，如DXDIAG
2、更改DNS：打开电脑设置—选择网络和internet—状态/以太网—更改适配器设置—找到您当前的连接方式（以太网/无线网）后右键选择属性—弹窗里选择Internet协议版本4，然后选择下面的属性—在属性面板中，切换到常规选项下，选择“使用下面的DNS服务器地址”，任意输入下面的一组DNS—然后点击确定按钮即可。【因为上面几组DNS都是我们线下测试后发现对于网络改善比较有效的数据，并且是即时生效的，建议您测试2-3组，如果改了之后网络变得更差了（在Xbox网络里查看即可），说明它们不适合您当前的网络，您可以改回自动获得IP地址和自动获取DNS服务器地址，然后我这边给到您其他方案（DNS的名称在不同版本或语言的电脑上可能有不同的叫法，主要DNS=首选DNS，辅助DNS=备用DNS）】方案一：主DNS：4.2.2.1；辅助DNS：114.114.114.114方案二：主DNS：114.114.114.114；辅助DNS：114.114.115.115方案三：主DNS：4.2.2.1；辅助DNS：4.2.2.2（建议优先测试这一组）方案四：主DNS：168.126.63.1；辅助DNS：168.126.63.2；?方案五：主DNS：123.125.81.6；辅助DNS：140.207.198.6?方案六：主DNS：198.153.192.40；辅助DNS：网页链接
3、您可以使用Windows的搜索功能搜索【控制面板】然后将其打开，然后选择【网络和Internet】。如果您无法看到这个选项的话，您可以将右上角的显示选成类别。然后您点击【Internet选项】，选择【高级】选项，将下方可选择列表里查看是否有TLS1.0/1.1/1.2/1.3等选项，您可以将这几个选项都打上勾（除了实验性的选项），然后点击确定。然后您点击【Internet选项】，选择【连接】选项，选择【局域网设置】，选择【自动检测设置】，然后点击确定。 4、打开Xbox相关服务：按键盘上的win+R,然后输入services.msc，查看一下列表中的Xbox的相关服务是否都处于启用状态（或者更改计算机管理服务 ： win+X--计算机管理-服务和应用程序-服务-将Xbox身份验证管理、Xbox网络服务、Xbox游戏保存都更改为自动 ）
5、清除DNS缓存：按键盘上的windows键+R键，点击运行----输入cmd，点击确认-----在黑色窗口里输入ipconfig/flushdns，输入后回车
6、重置网络中心 ：进入电脑控制面板-网络和共享中心-Internet属性-高级-重置 或者 WIN+R输入inetcpl.cpl-高级-重置
7.干净启动电脑：这样您的电脑会提示您重启，可以帮您禁掉所有的开机启动项，这个操作也比较简单，您可以访问下面这个网址，查看图文教程：网页链接
8.交叉测试有线/无线/手机4G热点的连接方式，或者开启加速软件，如果网络变得更差，请恢复成原先的连接方式或者是关闭加速软件；
9.重置电脑系统：设置——更新和安全——恢复。
10.重置路由器或者在路由器设置中打开UPNP端口（可查看路由器说明书或查看网上的图文教程：https://jingyan.baidu.com/article/4dc40848b4e5c8c8d946f1f6.html）具体的端口号：88 (UDP)3074（UDP 和 TCP）53（UDP 和 TCP）80 (TCP)500 (UDP)UDP 端口 3544 (UDP)UDP 端口 4500 (UDP) 11.如果上述方案都无效的话，建议您联系对应的网络运营商为您分配一个公网IP，或者您更换一个网络环境试试12.交叉测试其他的win10电脑，如果其他电脑可以正常使用，说明您的电脑可能出现了一些问题，建议您回退到专业版/家庭版的1909/2004版本试一下或者是联系windows部门协助您重装系统：windows的联系方式：https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus：联系支持人员-您重复几次之后就会让您接通人工服务—选择产品（windows）—选择技术支持 13.如果上述方案也无效的话，建议您可以联系游戏开发商进行确认，看是否有其他方案可以给到您：https://support.forzamotorsport.net/hc/zh-cn/requests/new?ticket_form_id=360000166434①打开上面的网页—右上角登录游戏账户—选择Banned inquiry(如果您进入的网页是正确的，页面上会显示“Forza支持/提交请求”的字样,然后您可以在“please let us know……”的下拉菜单栏中看到这一选项)—填写表单即可，填写反馈的时候建议您尽量填写完整；②您正常提交反馈之后，会收到游戏方表示受理您问题的邮件，然后在3个工作日左右他们会继续通过邮件与您沟通，您有任何问题都可以直接回复邮件；③有了解到地平线那边都是英文邮件跟进的，您用翻译软件翻译一下您的问题就可以了。这个网页网内的网络就可以正常进入了，如果您无法进入或者是无法登录账户，建议您可以使用其他的浏览器，如ie,edge，或者使用浏览器的隐私模式，亦或者是从手机端登录试试大概为您翻译了一下表单需要您填写的内容：Forza Title（游戏名称）When did this happen?（什么时候发生的）Device（运行游戏的设备）Error code（错误代码，没有填N/A）Do you give permission for a CustomerAdvocate to review your Xbox game data?（您是否允许客服查看您的Xbox游戏数据？）You can attach items like screen shots oferror codes or settings, and files likeDXDIAG to include in your ticket（您可以添加附件，如错误代码或设置的屏幕截图，以及文件，如DXDIAG
