在以专业能力处理各个交易环节的同时，链家经纪人不约而同地主动承担起帮助客户处理交易之外种种问题的责任，让客户感受到了安心和体贴。
深夜的一次义无反顾，他安了两家人的心。他让人觉得，把“家”托付给链家，准没错！贝壳苏州链家东环大区葑谊店崔旭伟以一己之力阐释了链家人的担当，也让人看到了链家的“客户至上”。
01
一通电话打破的宁静
春节前夕，一阵急促的电话铃声，让正在忙活的崔旭伟停下了手。“这么晚了，会是谁呢？”擦了擦手，崔旭伟拿起了手机，一串不认识的电话号码映入眼帘，“约明天带看的吗？”带着疑问，崔旭伟按下了接听键。
“喂，您好……”没来得及询问，就被对方急促的声音打断：“小崔呀，可算找到你了，我们楼上漏的不行，你赶紧过来看看，这水漏的我们家做饭都做不了……”安抚了对方一阵，崔旭伟这才弄清这通电话的来意：对方是自己维护房楼下的业主，大半夜楼上漏水，给人家造成了影响。
“您别着急，我先问问情况。”挂了电话，崔旭伟就给房东打去了电话，房东表示自己人在外地没办法处理，希望崔旭伟明天抽时间去帮忙排查下漏水原因。虽然房东提出的要求是明天，但想想刚刚电话里楼下业主的着急，崔旭伟决定还是去一趟。
“我维护的房子漏水了，人家楼下邻居打电话来，我去看看情况……”说着，崔旭伟匆匆套上一件外套，就出了门。一阵风吹来，崔旭伟打了个激灵。到了门店，找到钥匙，骑着小电驴，崔旭伟就往那套房子里赶。
02
深更半夜的埋头苦干
到了小区，打开门，厨房地上和过道里都是水，顾不得什么，踩着水，崔旭伟打开柜子，仔细检查才发现漏水的源头：厨房间的水龙头坏了，再加上厨房间地面下沉，排水不畅，这才漏到了楼下。
关了水阀，四处没找到清理工具。崔旭伟跑下楼，敲开了楼下业主的门，“实在不好意思，楼上水龙头坏了，给您带来麻烦了，我把水阀关了，想借一下您家的拖把，处理一下积水。”
看到崔旭伟独自一人，通情达理的业主询问他是否需要帮助，崔旭伟表示：“不用了，已经够麻烦您家的了，我马上上去处理。”说着拿着清理工具又跑上了楼。
03
一个决定，两份认可
打开窗户，撸起袖子，弯着腰，花了一个多小时，崔旭伟终于将地面的水弄干净，又用拖把将之前查看弄脏的地面全部拖干净，擦了擦头上的汗，崔旭伟深呼了一口气。拍下了打扫干净的地面，崔旭伟给房东发去了照片，并告知他漏水的原因。
许是担忧房子，很快房东就发来了消息，一小段语音让人暖心：小崔，大晚上的，辛苦你了，本来我还担心泡一夜会弄坏我那些家具，这下我放心了，房子交给你，我很放心！
洗干净拖把，仔细检查窗户是否关牢，关好灯，崔旭伟下楼再次敲响业主的门。归还清理工具闲聊的过程中，业主咨询房子的情况，在得知不久房子就能卖掉，业主连声表示：“卖了好，卖掉了就能重新装修，我们就不担心漏水了，不得不说，你们链家办事的效率是真的高，卖房子呀，找你们准没错！”
其实房东要求的是第二天有空再去处理，而崔旭伟却能急人所急，大晚上跑去解决问题，这份负责令人称赞。
崔旭伟表示：“漏水问题显然已经影响到了楼下邻居的生活，如果放着不管，不仅会继续影响邻居，往远了想，说不定房子就算卖出去，未来也会影响上下楼邻里的关系。而且，地上积水会损毁房子自身的装修，可能会导致房东售房更困难。房东将房子委托给我们，我们就要对房子尽到应尽的责任。所谓的维护人就是要保护房子，提高房屋条件，对于房子可能出现的损伤第一时间止损。”
在苏州链家有这么一群人
他们坚守客户至上
客户的每一次信任
他们都倍加珍视
他们肩负着期待与使命
承载着责任与嘱托
所有的努力与坚守
只为给客户更好的体验
深夜的一次义无反顾，他安了两家人的心。他让人觉得，把“家”托付给链家，准没错！贝壳苏州链家东环大区葑谊店崔旭伟以一己之力阐释了链家人的担当，也让人看到了链家的“客户至上”。
01
一通电话打破的宁静
春节前夕，一阵急促的电话铃声，让正在忙活的崔旭伟停下了手。“这么晚了，会是谁呢？”擦了擦手，崔旭伟拿起了手机，一串不认识的电话号码映入眼帘，“约明天带看的吗？”带着疑问，崔旭伟按下了接听键。
“喂，您好……”没来得及询问，就被对方急促的声音打断：“小崔呀，可算找到你了，我们楼上漏的不行，你赶紧过来看看，这水漏的我们家做饭都做不了……”安抚了对方一阵，崔旭伟这才弄清这通电话的来意：对方是自己维护房楼下的业主，大半夜楼上漏水，给人家造成了影响。
“您别着急，我先问问情况。”挂了电话，崔旭伟就给房东打去了电话，房东表示自己人在外地没办法处理，希望崔旭伟明天抽时间去帮忙排查下漏水原因。虽然房东提出的要求是明天，但想想刚刚电话里楼下业主的着急，崔旭伟决定还是去一趟。
“我维护的房子漏水了，人家楼下邻居打电话来，我去看看情况……”说着，崔旭伟匆匆套上一件外套，就出了门。一阵风吹来，崔旭伟打了个激灵。到了门店，找到钥匙，骑着小电驴，崔旭伟就往那套房子里赶。
02
深更半夜的埋头苦干
到了小区，打开门，厨房地上和过道里都是水，顾不得什么，踩着水，崔旭伟打开柜子，仔细检查才发现漏水的源头：厨房间的水龙头坏了，再加上厨房间地面下沉，排水不畅，这才漏到了楼下。
关了水阀，四处没找到清理工具。崔旭伟跑下楼，敲开了楼下业主的门，“实在不好意思，楼上水龙头坏了，给您带来麻烦了，我把水阀关了，想借一下您家的拖把，处理一下积水。”
看到崔旭伟独自一人，通情达理的业主询问他是否需要帮助，崔旭伟表示：“不用了，已经够麻烦您家的了，我马上上去处理。”说着拿着清理工具又跑上了楼。
03
一个决定，两份认可
打开窗户，撸起袖子，弯着腰，花了一个多小时，崔旭伟终于将地面的水弄干净，又用拖把将之前查看弄脏的地面全部拖干净，擦了擦头上的汗，崔旭伟深呼了一口气。拍下了打扫干净的地面，崔旭伟给房东发去了照片，并告知他漏水的原因。
许是担忧房子，很快房东就发来了消息，一小段语音让人暖心：小崔，大晚上的，辛苦你了，本来我还担心泡一夜会弄坏我那些家具，这下我放心了，房子交给你，我很放心！
洗干净拖把，仔细检查窗户是否关牢，关好灯，崔旭伟下楼再次敲响业主的门。归还清理工具闲聊的过程中，业主咨询房子的情况，在得知不久房子就能卖掉，业主连声表示：“卖了好，卖掉了就能重新装修，我们就不担心漏水了，不得不说，你们链家办事的效率是真的高，卖房子呀，找你们准没错！”
其实房东要求的是第二天有空再去处理，而崔旭伟却能急人所急，大晚上跑去解决问题，这份负责令人称赞。
崔旭伟表示：“漏水问题显然已经影响到了楼下邻居的生活，如果放着不管，不仅会继续影响邻居，往远了想，说不定房子就算卖出去，未来也会影响上下楼邻里的关系。而且，地上积水会损毁房子自身的装修，可能会导致房东售房更困难。房东将房子委托给我们，我们就要对房子尽到应尽的责任。所谓的维护人就是要保护房子，提高房屋条件，对于房子可能出现的损伤第一时间止损。”
在苏州链家有这么一群人
他们坚守客户至上
客户的每一次信任
他们都倍加珍视
他们肩负着期待与使命
承载着责任与嘱托
所有的努力与坚守
只为给客户更好的体验
