一、楼层进度缓慢甚至停工，平均一个月盖不了一层，售楼部回应施工正常。
二、开2020年十月一开誓师大会，说是工地上200-300人，其实根本没有。完全是为了包装自己，把自己美化成为一个特别为业主考虑的企业。
三、美的置业全国客服电话就是个摆设。打完美的置业全国投诉电话，美的置业客服又把问题转给售楼部置业顾问。这个操作真是令人叹为观止，一个字“绝”。难道我不会去售楼部吗？我不会找置业顾问吗？置业顾问满嘴跑火车，他们负责卖房子，进度以及其他问题当然不懂。更为惊奇的是，当你投诉电话打多了，会把你列成“问题户”，就是说你的投诉、你的评价就不作为参考了。这个操作是真绝情！！！
三、郑州市高新区管委会不知道和美的翰悦府有什么关系，处处维护美的。很多业主投诉到高新区管委会上，管委会敷衍回复、答非所问、虚假回复（在没有任何形式的回访情况下，回复“当事人对处理结果表示满意”）。管委会又把我们的投诉转给美的翰悦府的置业顾问。我想到一个问题，置业顾问的魅力这么大吗？不知道是不是美的的公关强？（如此多的投诉，从去年投诉到今年，相关部门充耳不闻）