一、新媒体运营岗的具体定义
所谓的新媒体运营，是指通过知乎、公众号、微博等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、营销的一系列运营手段。再通过一些优质的活动与文案策划来吸引潜在客户带来更多的曝光度与购买量。
比如对于A美妆品牌公司，可在各大新媒体平台发布护肤、美白、化妆的干货文，逐步引导潜在用户逛逛自家的线上线下店铺，体验和购买美妆产品。同时配套产品使用教程等售后服务，帮助用户变美变白变仙女~

二、新媒体运营岗的根本目标
新媒体运营岗最重要的目的就是刺激潜在用户转化为付费用户，最大化帮助企业获利。
比如，对于对于A美妆品牌公司，当通过引流获取到新顾客上门后，要及时推出产品限时优惠、体验装免费送等活动，刺激更多潜在用户购买产品。

三、新媒体运营岗的工作内容
为了更好地帮助企业获利，新媒体运营的工作包括：
拉新，包括产品/品牌宣传、活动推广、广告投放等，让用户知道并接触产品。
比如对于A美妆品牌公司，可在各大新媒体平台输出类似《被称为终极断货王的XX产品究竟有多好用》、《熬夜急救用它就够了，国货之光绝绝子》的产品推广内容，打造企业品牌形象，提高产品曝光度。
促活，包括通过新人优惠、首单补贴等手方式有效唤醒用户，让用户实际使用产品。
比如对于A美妆品牌公司，可在店铺首页、直播间派送新人优惠券，有效引导新用户下单产品。
留存，包括资讯推送、活跃社群、会员积分制等，提高用户留存率。
比如对于对于A美妆品牌公司，可在订阅号、线上店铺持续上新美妆产品、积分兑换礼品等。
收益，包括分发限时优惠券、提供分享产品成效案例等，引导潜在用户付费。
比如对于对于A美妆品牌公司，可在通过优惠券限时领取、多件多折、买三免一等活动，推动潜在用户快速购买到产品。
售后，包括解决产品使用相关问题、更新优化产品等，帮助用户更好地实现购买产品的目标，提高产品复购率和推荐率。
比如对于A美妆品牌公司，提供假一赔十、售后咨询服务，都是为了让用户用好、用对产品。良好的消费体验和产品效果会使得用户口口相传，从而复购或者推荐他人购买产品。

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最近有对新媒体运营感兴趣的伙伴问我，零基础、专业不相关要怎么入门。
当时小白的我没少踩过坑，买了一些付费资源贼贵还不实用，找别人要的号称几十个G的免费资源包一打开80%是乱码。（哭泣）
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