一、认识新媒体运营岗位
先丢一个必考点，新媒体运营就是公众号运营吗？
（自问自答）当然不是！公众号只是众多新媒体渠道的一种。
那为什么大家一说起新媒体运营就会认为是发推文的？
那是因为，前些年公众号大火特火的时候，很多以公众号为主流运营渠道的企业急需公众号运营人才，用人市场直接就在各大招聘网上挂上「公众号运营」岗位。
新媒体运营，其实就是通过公众号、两微一抖等新媒体渠道帮助企业获取新用户，并在用户购买产品后帮助其更好地实现购买产品的目标，使得用户复购或推荐他人购买产品。
相应地，新媒体运营岗位的核心使命就是通过新媒体的手段，帮助企业获取用户并完成具体的营销目标。

二、转变新媒体运营思维
新媒体运营思维主要包括用户思维和营销思维。
1.用户思维
新媒体运营的根本目的是获取用户完成营销转化，势必一切的工作都是围绕用户展开的。当你在做一个产品的时候，要始终站在用户的角度去思考：
如果我是用户，我关心什么，在乎什么，需要什么样的产品解决什么问题？
这样才能准确get到用户痛点，帮用户解决问题。
2.营销思维
主要包括如何说服用户、用户转化路径、以结果为导向的数据思维等。
如你需要明确5W1H：
what：你的产品和服务是什么，能帮用户解决什么问题？
who：目标用户是谁，用户的痛点是什么？
when：用户现在处于客户旅程的哪个阶段？客户旅程包括：发现产品，评估产品，购买产品等。
where：要去哪个渠道获客？
why：你的营销目标是什么，营销目标包括：转化、拉新、品牌曝光等
how：你用哪些方法获取用户，如写内容营销、做活动吸粉等

三、掌握新媒体运营技能
当你明确了新媒体运营岗位的工作内容和运营思维后，接下来就要get运营实操技能了。
新媒体运营技能包括但不限于：
用户调研能力
内容生产能力
数据分析能力
营销策划能力
排版设计能力
……
像排版设计能力，并非需要你是PS大神，当今市面上有很多适合小白的排版设计工具，如创客贴、稿定设计、剪映等，稍稍花点心思就能快速上手。
而像内容生产能力（文案写作能力），是个靠不断积累实现质变的过程，平时要多看多听多借鉴模仿优秀文案，通过输出倒逼输入。
当然，你还可以试着搭建自己的公众号，通过运营自己的公众号在自主摸索中学会以上技能。

五、构建新媒体运营作品集
零基础的你在求职时想要跟面试官证明：
我能胜任XX岗位的工作
最有效的做法就是亮出专属的作品集。
表明“我不是纸上谈兵，我不但会还做出了点成绩”。
作品集一般分为：
体现专业能力的作品集：比如你的原创文章、设计海报、策划方案等
体现专业思维的作品集：比如某项工作详细的工作计划等
其实90%以上的新媒体从业者都是零基础转行，谁都不是随随便便成功。
深夜的键盘手指舞和熬鹰大赛比比皆是。
如果你已经动了转行新媒体运营的念头，不妨迈开脚步试试先？毕竟，↓↓↓

作为一个营运人，要抓住时代机遇，但更沉下心来提升自我。最近正在把之前学过的东西复盘总结，分类整理一些资料，立此贴已作见证~ 小伙们，一起加油冲冲冲鸭！
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楼主也是转行的吗 现在觉得这份工作怎么样？

作品集这块，没经验也无从下手啊，找工作吧，有感觉老板不会要非应届的零基础小白，唉，难搞，楼主有什么建议吗？

楼主转行成功了么？目前也是转行，有什么好的建议么？

求资料💾