我上个月17号了一套房子付了首付款15万多，发现他虚假折扣虚假宣传。思前想后还是去18号去退了款，想要全部退，但是他们就说1万定金不给退。我当时定金交了三分钟，想退他们就不给我退。后来让我交首付款。第二天去也是死活就是不退。后来他们经理就说1万定金不退，其他的钱申请下，让我写了申请书，就是1万定金不要，剩下的十四万多全都退我！我说也行然后东西认购书合同就被他们收走了我什么都没有，然后说好三五天给我答复，还是没有答复。24号又跟记者一起过去的。要了一个确定时间。说申请成功了，同意了。说是30个工作日之内退我。14万多接下来会直接打到我的卡上，让我回去等就好！这个月13号又跟我说。十万零七千多的申请已经走完了流程。现在已经到财务了。估计可能会在月底打给我。但是现在又说有一个35000的电商费，让我去写申请在走流程。当时和记者在的时候他不说，他只说剩下的14万多会一起打给我，然后让我回家等着打钱就好了。但现在他说了，我只能回去写，让我再等一个月，那我只能先回去写，我就回去写了那个申请退35000电商费的。而且我买的那栋房子，他们现在重新售买！现在21号了。打电话不通。马上到24号约定时间了。3.5万还说在走流程。但那十万多的他早跟我说流程已经结束了，钱13号就到财务了。还迟迟不打给我，说财务也要有流程。这段时间我一直在给他们打电话，全都打不通，客户经理也把我删掉了。现在只能打通官方我买房的奥园翰林银座客服电话，他们说他们经理去开会了，从13号开到现在。问他们，他们也就不说不知道。而且上个月24号，我是和记者一起去的，记者有录音录像。说好的30天之内把钱给我！马上再过三天就到时间了。大家帮我想一想，到时候他不给，我该怎么办？！我这个人不太会讲话。明明约定好的，30天之内把钱打给我的！我太难了，最近天天烦死了。求求你们帮我想想！！#退款#