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诺贝尔瓷砖半年就开裂,售后不管,谎话连篇

只看楼主收藏回复

在京东的诺贝尔官方旗舰店买的瓷砖,贴上墙才半年多,准备入住了,突然发现墙砖大面积开裂。找了诺贝尔的官方店售后,对方一开始态度还可以,积极安排人员来现场查看。来过之后就翻脸不认人了。说好的重新检测瓷砖也反悔了,来现场的人员连电话都不接了。
正好赶上618,奉劝大家购买诺贝尔瓷砖一定要慎重。不仅仅是我们家,我看了网上各种平台上都有曝光诺贝尔瓷砖开裂的问题,去年还有一个电视台报道的一个案例,他们家也是用的诺贝尔瓷砖,不是我们家这种小方砖,是长方形的大瓷砖,但开裂一模一样,有很多“人”字形,还有其他各种不规则形状。
而且普遍的一个情况是发现诺贝尔瓷砖开裂问题后,诺贝尔的售后都不管,会找各种借口来搪塞。比如说是墙体的问题,我们小区房子盖好三四年了,没有哪家出现过墙体开裂。
然后就说是瓦匠施工问题,我们的瓦匠做了二三十年了,不可能出现他们说的那些低级错误。
总之诺贝尔是店大欺客,请大家多多转发,最好有媒体来曝光一下此事。
另外,昨天来现场的诺贝尔售后亲口说不要在他们家网店买瓷砖,因为都是淘汰货,所以大家更有理由慎重了。
以下是昨天拍的瓷砖开裂照片,可能因为是白砖反光,照片看的不是很清楚,但是现场是非常清楚的,贴绿色标签的瓷砖都是有开裂的。拍照的只是一部分。
另外还有我和诺贝尔瓷砖网店客服的聊天记录。
请大家关注一下,后续我会继续更新。












IP属地:江苏1楼2022-06-15 11:22回复
    大家购买杭州诺贝尔瓷砖一定要慎之又慎,这家企业毫无诚信而且近些年质量问题频发。
    1.我们家四个房间贴的诺贝尔瓷砖大面积开裂,诺贝尔在京东的售后一开始态度还不错,积极派人来现场勘察,但是发现问题对自己不利后,就开启聋哑模式,对我们提供的证据视而不见、听而不闻,还对京东售后撒谎说我们家墙上有多处空鼓;
    2.我们近些天在网上各个平台搜索发现,近年来诺贝尔瓷砖质量问题频发,而且发生开裂后诺贝尔售后基本的态度就是置之不理,无论是线下店还是线上店都有很多这样的情况。
    下图是我们在京东的交易纠纷板块里反映的情况,我们通过诺贝尔现场人员的录音证明诺贝尔在线客服撒谎,但是无论诺贝尔还是京东都拒绝对此做出回应,可谓无耻至极。



    IP属地:江苏2楼2022-06-27 14:16
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      这就是垃圾砖,买时候看的和送来的都不是一种砖,销售人员瞪大眼说瞎话,说是不是一批砖,我艹这种话怎么说出来的,叫你自己去鉴定,推卸责任是第一名,不建议购买,


      来自手机贴吧3楼2022-09-04 14:17
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        买的特价的吗


        IP属地:湖北来自iPhone客户端4楼2022-09-05 01:38
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          我是在中原百姓广场买的金意顺的砖,也是出站你说的人行1行裂缝,也是给我扯师傅问题,师傅手艺我也是知道的,你最后是怎么解决的


          IP属地:河南来自iPhone客户端6楼2023-08-16 16:39
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            我也是和楼主一样在京东平台诺贝尔旗舰店买的诺贝尔墙砖,一年不到就出现掉釉,一直与他们诺贝尔瓷砖和京东非常费力的沟通,我下订单还有一个十年产品质保的承诺,鞋承诺就是个笑话,现在不止是大量瓷砖出现掉釉,同样出现和楼主一样的新型开裂,个楼主这个开裂情况一样,诺贝开始把野人推脱说美缝太硬了,相信这理由也肯定和楼主说过,就是各种推脱,一开始答应黑更换,后来又反悔说赔700元,我一个卫生间刘有不少于20片瓷砖出现问题,还没算厨房,京东也不积极解决问题


            IP属地:辽宁来自iPhone客户端7楼2024-03-22 19:07
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              江西产区生产的!品质不如广东产区制造的!


              IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-03-23 22:02
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                广东砖与别的产区差别大吗?在纠结去佛山买还是湖北本地买,人在广东,去佛山近300公里,物流1000公里左右


                IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-05-05 21:29
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                  强烈建议国家工商总局对诺贝尔瓷砖进行质量抽检


                  IP属地:辽宁来自iPhone客户端10楼2024-05-07 17:56
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