可以的，我们医院就是因为不少患者诊疗/术后感觉自己恢复得较好不愿复诊，医院又抽不出足够的人手去电话随访提醒，才选择了云知声的智能随访系统。云知声这个系统随访的方式还是比较多样的，短信、外呼、公众号都OK，不仅能进行健康宣教、提醒患者复诊，还能定期了解患者的病情变化，进行用药和康复指导，患者关于这个系统的反馈也不错。