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TCL爱奇艺终身会员!怎么维权?
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散落のlove
1L喂熊
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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当初冲着宣传“爱奇艺终生会员”买的TCL,没想到一年后就到期了,后面找售后,答应每年给我充值腾讯会员,没想到期间换了两次售后,都说没做TCL了,现在找不到售后,打厂家电话也一直没给我回话。
网上查还有多人遇到这种情况,得到的回复就是TCL表示抱歉,但是没有解决方案。
请问各位应该怎么维权?
TCL客服
亮了瞎了
9
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尊敬的用户:您好!很抱歉给您的使用带来不便,您反映的问题,小T已关注到,此问题需要服务人员落实,烦请留下您的联系电话,具体小T来安排!祝您生活愉快!
散落のlove
1L喂熊
1
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在哪里可以投诉维权?一个月了,问题没解决,打给客服就一直说在处理,叫我耐心等待。等了一个月了!!!!!
上次打12315,也只是给了我一个售后电话,还说我这个电视已经超过五年了不好处理,问题是当初承诺终生VIP呢?
散落のlove
1L喂熊
1
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贴吧用户_7J8CGM4
1L喂熊
1
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同问,请问博主解决了吗?都有哪些机型支持呀?我买的时候也是这么宣传的,但是现在tcl要求我找到当时的宣传页等。
婷婷宝马
1L喂熊
1
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一看就是找第三方买的,没办法只能向平台投诉第三方卖家,或者向TCL投诉这个经销商
贴吧用户_GDSy4yV
1L喂熊
1
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跟第三方卖家协调,要退款补偿,如果是在正规官方店买是不可能有什么终身会员的,一看就是坑
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