[cp]#昌吉[超话]##中国电信[超话]#@中国电信 @中国电信客服 @中国电信新疆客服#黑猫投诉[超话]##中国电信[超话]# @中国电信新疆客服 关于自己电信号码通过多次发现电信公司恶意各种霸王条款捆绑,于是拨打10000客服【工号1026】(发这篇帖子就是主要投诉这个工作人员服务态度差,恶劣问题)可是工作人员声称我的宽带账号捆绑一起没有多次收费的费用,而我自己每月交的除了自己套餐费,其余都是多出来的宽带费用,多次咨询眼睁睁的闭着眼睛说捆绑一起没有收费,(下图详细就可以看到宽带费用)客服人员各种刁难,推卸责任,态度恶劣本着和他没有关系自己办的号码自己去哪里爱告就告和他没关系,本人申诉中国电信客服人员1026,申诉维权电信是没一个用户的态度决定问题,而客服工作人员一个劲闭着眼睛说瞎话的问题,实属让人生气,不得已请求查处,导致没地方申诉,打10000-4008810000-12300各种投诉没有处理,而你们作为央企公司,你们一味的私自偷用资源,滥用资源,强制捆绑霸王条款还咨询客服人员闭着眼睛说瞎话,作为老百姓的我们有苦而已,电信公司有没有真正站在客户的立场上考虑过这个问题?你们客服员工1026一句话没收费,态度极其恶劣,试问@中国电信 这就是你们工作人员的服务态度吗?多次求助投诉电信新疆公司无人理会帮助解决诉求。人工客服1026告知你想去哪里反映是你的权利!!!请问:这就是你们电信公司的一贯作风?你们电信公司就靠这样方式敷衍、搪塞、推诿、应付投诉客户的吗?至于对你公司客服部的服务态度,本人不得不佩服的给你公司树一个大大的中指。所有有利电信公司利益的一律按规定执行,如本人的诉求是无理取闹,你电信公司可以直接将我手机号码拉黑!!向电信公司投诉,是让贵公司帮助客户解决诉求,而非听你们敷衍应付投诉人!请拿出你们的服务理念:以客户为中心、用服务促发展、对待客户诚信的态度来好不好??别把你们电信公司的服务宗旨当成臭鞋垫踩在脚下………
@中国电信新疆客服 @工信部@工信微报 @国家通信局@中国电信客服 @央视新闻 @头条新闻 @新疆维族尔自治区日报 @人民网 @人民日报@12315投诉热线@12345政府投诉热线[/cp]

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