鞍山岫县满族自治县县城内巴花线玉石产业园区玉润人生直播间 周长旻先生您好 ：
您于2022年10月15日凌晨于我店下单一笔手套订单 2022年10月18日快递显示您已签收 您和我店客服人员联系 说您要退货 让我们从后台同意一下 当客服给您通过后 才发现您申请的不是退货退款 而是直接取消订单 由于当天已经很晚了 从后台给您留言后 您已读未回 与第二天我店售后部门与您取得电话联系 我们会给您赠与其他赠品 您也承诺会将商品寄回 售后部门加您的微信您未通过 并且从2022年10月19日起 截止到今天2023年1月12日 共与您电话联系三次 您每次都说次日会将商品寄回 （第一次通话是说当地疫情管控 快递停发 但是我们联系了顺丰快递 快递表示当地是正常发件状态。第二次联系您说自己没在家 需要第二天寄出。第三次联系您说是让您妻子帮忙寄出）然事发至今已经三个月了 您尚未寄回商品 万般无奈下我选择了从网络途径（包含但不限于贴吧、微博、抖音等）说明事情原委 疫情至今已有三年 大家的经济状况捉襟见肘实属无奈 我们店家也是入不敷出 但是做人要有底线 您这边说要退货 但是却申请直接取消订单 客服人员是在校兼职学生 因为您的一时贪念 要承担经济上的损失 不知您在生活中是否也是如此对待身边的朋友和家人 论迹不论心 论心无完人 谁都可能犯错 可怕的不是犯错 而是犯错之后的态度 。
为证明事情的真实性 后续我会将您之前的订单信息发出
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