新买的电脑桌边角破损怎么办？商家不给换，螺丝都没有

拼多多买的桌子螺丝都没送装不了，第一次碰到这种就很离谱，故意拖延7天无理由吗？商家说快递丢了会补送，但是送的木板成这样不能换，里面露出皮都翘起来了，不是可以补寄吗？商家说正常，快递送货时造成的不是他们的原因