四、市场规范监督管理科（网络商品交易监督管理科）监管 工作规范：
（一）负责辖区网络交易监管工作的组织协调。
（二）组织落实辖区网络商品交易市场主体数据库更新维护 工作。
（三）指导各市场监督管理所对网络经营企业开展网上亮照 监管工作
（四）指导各市场监督管理所登陆“上海网络经济服务监管 网”开展网上巡查工作。
（五）指导各市场监督管理所运用系统提供的搜索引擎对网 络经营企业进行搜索监测，
（六）组织开展网络交易专项整治工作。
（七）指导各市场监督管理所查处网络交易违法经营行为， 根据办案流程对涉及条线的案件进行会审。
（八）开展调查研究，着力解决网络交易监督管理工作中的 热点、难点问题。
（九）开展培训工作，增强监管干部的业务水平和能力。
（十）完成各级领导交办的其他工作。

五、市场监督管理所监管工作规范：
（一）辖区网络商品交易市场主体底数清，专人负责网络经 营主体数据库定期更新维护工作。
（二）监督检查辖区网络经营企业网上亮照工作，辖区网络 经营企业网上亮照率符合上级规定要求。
（三）依法通过“上海网络经济服务监管网”开展网上监督 管理工作，并及时做好检查记录录入。
（四）重点监督管理辖区网络经营主体开设的交易型网站 （B2B、B2C、C2C 等网络交易平台）。
（五）重点监督检查网络经营主体资格、经营行为以及遵守 《网络交易监督管理办法》等有关法律法规情况。 （六）认真做好“上海网络经济服务监管网”监管系统各项 监管工作，实现“以网管网”，不断提高监管效能。
（七）依法查处网络交易违法经营行为，规范网络交易经济 秩序。
（八）按时完成上级布置的专项整治工作。

六、“上海网络经济服务监管网”监管系统监管工作规范：
（一）系统操作。市场监督管理所监管干部应详细了解“上 海网络经济服务监管网”的各个组成模块及其功能，并能够熟练 操作使用“上海网络经济服务监管网”开展网络经营主体经济户 口数据导入、搜索、建档、巡查、办案和信息报送等工作，充分 运用现代信息手段实现“以网管网”，不断提高监管效能。
（二）系统维护。市场监督管理所监管干部应妥善保管监管 平台登录用户名及密码，严格遵守有关保密规定和内外网隔离规 定，确保有关资料数据安全。做好网络监管设备日常维护管理工作，定期对进行清理杀毒，保持系统运行正常
（三）定期登录。市场监督管理所监管干部在每个工作日至 少登录“上海网络经济服务监管网”一次，查看上级通过系统发 布的通知、通报、邮件等信息，及时处理有关业务和反馈有关情 况。
（四）搜索监测。市场监督管理所监管干部要运用系统提供 的搜索引擎对辖区网络经营主体进行搜索监测，每月对新导入网 络经营企业搜索一次，每3个月对以往导入的网络经营企业全部搜 索一次。按照属地监管原则，对搜索监测数据及时排查和录入建 库。全面摸清辖区内网络经营主体的数量、类别、规模等情况。
（五）主体建档。市场监督管理所监管干部要将通过上述途 径收集的辖区内从事网络交易（服务）的各类市场主体（包括网 络商品交易和服务提供商、经营性互联网信息服务、网络接入、 域名注册、服务器托管、电子支付、虚拟空间租用、搜索引擎服 务提供商等）及时录入，在系统中建立网络经营主体档案（包括 官网、平台、网页、网店等类型），准确、全面记录网站名称、 网址、类型、IP地址、ICP/ISP许可证号、主办者、经营范围、服 务器机房地址、经营地址（住所）、接入服务提供商、开办日期、 联系方式、电子邮箱等数据信息。
（六）数据管理。市场监督管理所监管干部要根据日常监管 情况不断完善网络经营主体数据库，及时进行补充修正相关数据， 网络经营主体发生变动的要及时予以更新，对新发现的尚未建档的网络经营主体要及时录入，网站（网页）已关闭或停止使用的 要及时注销，以确保网络经营主体数据库信息准确、完整、有效。

七、市场监督管理所网络日常监督检查工作规范：
（一）检查方式。采用网上巡查与实地检查相结合、日常巡 查与专项检查相结合、定向检查与非定向检查相结合等方法，通 过网页浏览、关键词搜索、现场检查、经济户口信息比对等途径， 对辖区网络经营主体开展全面巡查，实施动态监管。
（二）检查重点。网络日常监督检查的重点对象是辖区网络 经营主体开设的交易型网站（B2B、B2C、C2C等网络交易平台）、 重点商品信息发布网站、发布商务信息较多的综合性信息网站以 及其他需重点监管的网站（网页） （三）检查内容。重点检查网络经营主体的资格、经营行为 以及遵守《网络交易监督管理办法》和相关法律法规情况。
（四）检查记录。网络交易检查后，要在“上海网络经济服 务监管网”监管信息系统中及时全面录入检查情况，根据需要截 取有关页面制作成图片文件，作为检查结果附件上传。
（五）结果处理。对检查中发现存在违法行为的，根据情节 轻重对网络经营主体相应做出行政指导、责令限期改正等处置措 施，并加强后续跟踪回访检查。需要立案查处的，做好相关证据 的采集工作，并按照有关规定报请立案查处。
（六）行政指导。通过建议、告诫、约谈等方式，积极督促 指导辖区网络经营主体建立健全并严格落实经营资格审核登记、自然人实名登记、交易安全保障、消费者投诉处理、商品和服务 信息检查监控、不良信息报告处理等制度，完善自律措施，规范 经营行为。
（七）培育扶持。对辖区内重点网站建立定期联络制度，了 解网站经营情况，宣传有关政策法规，发挥职能优势，引导支持 发展电子商务，积极培育行业门户网站，支持网络创业，促进辖 区网络经营主体健康发展。 八、执法大队监管工作规范： 查处辖区重大网络交易违法经营行为，规范网络交易经济秩 序。 九、本工作规范由市场规范监督管理科（网络商品交易监督 管理科）负责解释，自下发之日起施行。

望8u好好学习。知己知彼，方能百战百胜。