关于“互通卡”暂时无法使用的情况，经了解，目前公交收费终端（POS）机无法识别“互通卡”，现正在对系统进行修复，恢复使用时间暂不能确定。原因如下：
1、乘客使用的“互通卡”大部分是外地市发行的公交卡，这类卡是乘客用手机绑定的外地的虚拟“互通卡”，使用中经常出现乘客手机显示扣费记录，但是齐市大众智能卡公司无论是刷卡机器，还是后台数据，均查不到任何记录。此情况造成大量纠纷，派出所多次介入处理。给公交公司带来了经济损失的同时，也给公交公司带来了极差负面影响。
2、该问题反馈给中交金卡，中交金卡让联系该种类型卡的发卡机构处理，联系发卡机构表示找当地卡公司处理，问题迟迟得不到解决。卡并非齐齐哈尔卡公司发售，各地市自己发售的卡均有自己的秘钥，齐市卡公司没有对外地卡进行处理操作（包括对卡发行、维护、充值、退款等）的权限。
3、目前与齐市卡公司合作的山东恒宇电子有限公司，也不能完全判断问题是出在软件、硬件刷卡机器，还是异地互通虚拟卡上。卡公司已对山东恒宇合作商去函，要求其立刻拿出解决方案，尽快解决问题。同时也督促山东恒宇合作商尽快对产品进行完善，找到问题根源并作出书面答复，杜绝此类事件再次出现。
此外，关于乘客反馈需要对异地卡进行退款的问题。乘客开卡充值都是在第三方机构操作的，乘客使用手机绑定的是哪个地市的卡，需要联系该机构去进行退款。如果有乘客电话咨询到齐齐哈尔卡公司（0452-2187098），客服会帮助指导乘客联系退卡机构。
目前，我市中心城区公交车可以采用投币、公交卡、支付宝方式付费，下一步我们还会开通微信支付。