先试试网上传的方法，如果不行就直接找客服，别管其他什么，找客服就对了，提交工单的时候选那个聊天的选项可以直接和客服沟通，我的就是试了网上的一堆方法，一个都没用，最后还是找了育碧客服反馈了下突然就好了，虽然等了一个星期多，但总比看着试玩版三个字没得玩好吧!（总结:有困难找客服）