(1) 选择正确的沟通形式。与失语老年人交流，非言语沟通是必要的方式。除了正确使用开场白、目光语、微笑、触摸等之外，还可以根据老年人情况，与其规定一些习惯性动作。
(2）选择适当的沟通场所。最好是老年人熟悉的环境，且配备有常用的书面标识类资料。
(3）采用有效的沟通技巧。对于意识清晰、听力正常的失语老年人，可以用语言讲解，请老年人用非语言行为来表达自己的感受和需要。与老年人一起制定手势语，并协助其练习，直到其能够熟练使用。例如，手轻轻拍床表示不舒服，动大拇指表示要大便，觉得有痰指指喉咙，想喝水指指嘴唇等。对于听力同时存在障碍的失语老年人，可将书面语言和非言语动作紧密结合。细心观察失语老年人面部表情、肢体动作所表达的含意，总结规律。
可以使用卡片，对老年人提问，核实信息。也可以向失语老年人呈现图文对照的沟通板、手册、字母卡片等，请其通过指点图、文，或是拼出词语，表示自己的意思。如果老年人手（指）活动有困难，可以协助其指出，请老年人用眼神、点头、摇头等商定好的信号给予回复。
对于理解能力有障碍的失语老年人，可利用简单明了的手势或动作多次为其示范，如用手拿鞋做穿鞋动作，拿毛巾做擦汗动作等。
可运用补偿手段辅助语言沟通。如***沟通器，运用预设的餐厅使用语，失语老年人可自行按键组词，表达出“我要吃饭”“需要付多少钱”等，实现替代交流的作用。