旅游景区最怕的投诉是安全事故投诉，因为安全事故会直接导致游客受到人身伤害，传播力和影响力都特别大。如果旅游景区有疏忽或失职，将严重损害景区的声誉，影响其持续经营和发展，不仅会面临经济处罚，也可能会受到政府各种监管和限制。因此，旅游景区要强化安全管理，做好安全检查，确保旅游活动的安全性、有趣性、舒适度，让游客有一个安全、愉快的体验，避免出现安全事故投诉。此外，也要建立完善的客户投诉机制，及时处理客户投诉，纠正和改善不足，提高服务质量，保持旅游景区的声誉和服务水平。