《天翼之链》是一款反主流的2D网络游戏，相对于目前现有的一切网游而言，它的最大特色在于著名单机游戏《西风狂诗曲》制作公司SOFTMAX倾力打造的，以韩国畅销小说符文之子为蓝本的引人入胜的故事情节。[1]因此，它的既有客户群是目前厌倦于打宝、升级、冲装备这网游三要素枯燥过程的，并对于2D这一艺术表现形式喜爱（至少不反感）的网游玩家，潜在客户群为部分未接触过网络游戏的单机游戏玩家，以故事性为契机让他们认识到在网络中与人交流的美妙之处。