不合法。每家银行在开立信用卡或准许交易时都会做出说明，其中包括收取的手续费、利息、年费等内容，不同银行可能会有差异，但一般不会收取年费。投诉可以在当地银行投诉，如果解决不了还可以申请金融专案小组，较大的问题可以投诉当地商务部或中国人民银行总行。此外，可以考虑咨询法律援助机构，一方面能对个人消费者享有的权益有更深入的认识，另一方面也可以做更加有力的维权。