5.1 完善线上和线下购买渠道
第一，线上与线下的联合营销，既可以方便消费者购买产品，也对于企业的品牌拓展具有相应的作用。那样一头牛，有企业可以结合饿了么、美团、跑腿等平台方便消费者，使消费者在何时何地都可以。购买到企业的相关产品，同时提供线下配送或线下自提的方式，方便消费者更快捷的收到产品。
第二，加强主推产品的宣传和铺设。线上线下进行相应的联合，营造良好的营销环境，激发消费者的购买激情，同时设计大量的高档礼品礼盒，满足高档消费者的需求。
第三，加强城乡渠道布局，增加线下网店数量，企业之所以受到消费者的欢迎，主要通过345线城市网点及镇点的运营，通过的平价系列，向消费者推出更加平价的产品，更加有利于渗透市场。
5.2 增强多种媒介传播力度
互联网既有优势又有劣势，既可以为企业提供发展机遇，同时也为企业的营销带来了一定的挑战。企业在利用自媒体营销中还需要进一步提升传播力度。企业在进行品牌营销时，既要完善线上营销，又要结合线下传统营销，这样才能使得企业品牌走的更远。
（1）意见领袖口碑传播
口碑传播既可以带动企业产品营销，也可以扩大品牌传播力度。在数字化营销时代，意见领袖都是通过网络短视频中的网络博主，利用博主的亿万粉丝在短视频中获取大量的话语权。这对于企业的口碑信任度来说，具有一定的积极作用。可以利用这种方式进行口碑传播，既可以获取大量的粉丝又可以进行良好的品牌营销，利用微博博主、网红大咖亲自进行宣传增强与消费者之间的互动。通过意见领袖的口碑传播，可以有效提高传播效果。
（2）搜索引擎传播
在互联网信息技术的引领下，消费者在大量的信息中想要找到自己所需要的信息也不是什么难题。搜索引擎传播是互联网技术发展下的一种新型的传播方式。它可以使消费者比较容易的寻找到想要搜索的相关信息，也为企业产品营销带来了契机。因此，企业可以抓住搜索引擎传播的方式，利用搜索引擎平台，拓宽信息传播渠道，向消费者主动传输有用的信息。
（3）体验式传播
消费者生活水平的提升以及精神生活的需求，使得体验式营销占据上风。体验式营销不再像传统营销那样单一乏味。可以通过向消费者传递体验式服务，传递当下产品的特点成为现在流行的营销方式。的体验营销主要通过产品试饮、赠品赠送等方式。可以将旅游体验融入到奶牛养殖环境中，消费者可以通过养殖环境的互动将自己挤的牛奶加入到生产车间中进行包装，在旅游景区中形成吃喝玩乐购一体式的旅游活动，从而带动品牌形象的提升。线上送奶活动也是体验式营销的一种方式，针对年轻用户，可以推出线上虚拟动画小游戏。根据自己的喜好认养一头虚拟奶牛，并且从牛的出生到生长，可以使用户真实领取到自己线上奶牛生产的牛奶，从而增加用户体验参与感，提升对于企业的产品印象。
5.3 完善售后体系，解决消费者诉求
品牌诉求强调的是产品能够给消费者带来什么样的利益，为了给大众留下深刻印象并形成品牌优势，应当注重消费者的诉求。可以通过开发奶饮品、奶饮料，将业务拓展到新的赛道和新的领域，成为向新业态拓展的领军企业。
完善售后体系，根据调研对象调查情况，对缺少售后回复的平台进行增设，采用24小时客服回复的方式，及时解决顾客需求，以达到顾客满意。
在探索年轻群体需求的这一过程中，可以进行线上意见的征集。例如，在微博等平台发布热门话题，邀请用户带上标签参与讨论。也可以让用户参与到新饮品包装设计的讨论中，如果有用户的设计点子被采用，将会获得现金奖励和大礼包。此种方式一方面能够引起年轻人的讨论兴趣，尽情抒发自己的观点和建议，另一方面也可以获知年轻群体对于饮品的真实需求，还能够增强对于的认识和印象，帮助其扩展更广大的年轻群体基数。
5.4 降低电商平台营销成本投入
1、读懂电商平台规则，掌握电商平台流量分配的规则
这年头，网络上的免费资源已经不多了，支持也只是做做样子而已。对平台有较高价值的用户，将会获得更多的流量。谁出的钱多，就能获得更多的流量。主要的流量集中在大的牌子上等等。对网络商家而言，要在网络上获得流量，首先要让网络商家觉得你的商店对他们有意义，可以为他们提供更多的收益；只有这样，平台才会优先考虑买家的需求。因此，当一个商家的商品让一个平台觉得卖不出去、卖不出去的时候，这个商家是不会被吸引来的。但是，如果商家能够将商品的优点完全发掘出来，尤其是那些有特色的卖点，比如“0卡、0糖、0脂”，这样的商品有着很好的市场潜力，那么，平台就会将流量放在商家的头上。
2、少用烧钱的策略，多用低成本的策略
要注意建立网络媒体的流量。社交媒体的流量，有微信，有微博，有抖音。对于头条号、社区等媒体的流量，商家要安排专门的人员去管理，要做好内容的营销工作，通过内容来吸引客户的注意。其中最重要的一点，就是建立一个网络平台，建立一个网络平台，建立一个网络平台，这比开通一个网络平台、打一个硬性广告要便宜太多了。商家只要找一个有文字功底的人去写，去画，去拍，去上传，就可以引起消费者的注意，让他们去买。虽然不能搞什么活动，也不能搞什么宣传，但是对于商人来说，薪水和资本还是可以负担得起的。
第6章 对乳业产品差异化营销策略的启示6.1 重新定义品牌与消费者的关系
品牌和顾客的关系是通过两个方面的交互来体现的，而不同的顾客和顾客会有不同的关系。首先，从“认养”两个词来看，“认养奶牛”一词体现了企业与顾客的相互影响，并以此为媒介，有效地拉近了企业与顾客的心理距离。其次，“认养”有别于“养”，“认”突出了消费者的主体作用，从一定意义上提高了消费者的身份，这与企业将产品定位为中高档消费人群的目的是一致的。再往深层分析，“一只奶牛”这个名字所隐含的交互含义，也是在与消费者沟通的过程中，获得对消费者的认可的一种表现。对于其他乳业企业来说改变与消费者的关系也能够更好的吸引消费者，从而让消费者留得住。
6.2 独特的认养模式，企业与顾客双赢
事实上，“认养”就是一种分享经济和一种新的营销方式，可以达到共赢。客户自购奶牛，公司向它供应高质量、安全的乳品。客户能拿到最好的商品，而且是一步到位，省去了中间的流通过程，商品的价钱比市面上的要便宜，而且质量也比市面上好。在商家看来，客户预付订金及全额付款，能使农场按需进行批量饲养，从而降低了无谓的浪费。徐晓波曾不止一次地指出：“认养模式将牧场、奶源、生产制造、物流和供应链等各个方面都与顾客建立起联系和交流，能够有效地解决传统模式下顾客不清楚的问题，我们期望这样一种与顾客之间的交流，能够让顾客对中国乳业的信任得到进一步的提高。”
6.3 品牌共创，提高感知价值
在重要的业务方面，与其它的奶制品产品有着显著的差异。在营销方法上，采取了让客户随意认养一头自己的奶牛，并强调自己认养的奶。加工后的牛奶可以及时配送到自己家，针对配送时间、配送地点进行了灵活的自定义选择，并且实现了线上线下一体化运营的方式。使消费者在牧场中通过认养自己的奶牛，得到充分的消费体验感。，还宣传一杯好牛奶的制作过程。使各个平台在社交群中产生了激烈的交流，同时分享了奶牛的故事，树立了消费者品牌意识，提高了消费者的体验感和参与度。其他乳企也可以根据自己的产业特色挖掘亮点与消费者进行沟通，让消费者有更好的体验感，获得感和幸福感。
结 语
本文通过差异化营销分析“”企业的营销特点和营销策略，为未来乳制品产业提供了有效的借鉴。“”品牌通过自身的运营方式和产品创新形式，创造出了具有代表性的品牌特点。运用新时代高科技技术，针对营销渠道、营销方式进行赋能，并且通过跨界使“”的品牌形象赋予了新的产品功能，增强了消费者的品牌意识。认养可以加强商品和使用者之间的联系，拉近与顾客之间的距离，“云养牛”除了对农场的情况进行简单的描述和定期的现场直播外，还包括线上认养、养奶牛和挤奶等互动环节；一套一套的奶妈交易系统。透过与使用者频繁的互动，增加使用者的粘性，让使用者与使用者更紧密的连结在一起。通过进行差异化营销与认养模式，可以让“”拥有更加广阔的顾客人群，从而极大地提高了该品牌的知名度与用户的情感共振，从而达到了双方的价值最大化，从而提高了自身的核心竞争力和品牌识别度。
第一，线上与线下的联合营销，既可以方便消费者购买产品，也对于企业的品牌拓展具有相应的作用。那样一头牛，有企业可以结合饿了么、美团、跑腿等平台方便消费者，使消费者在何时何地都可以。购买到企业的相关产品，同时提供线下配送或线下自提的方式，方便消费者更快捷的收到产品。
第二，加强主推产品的宣传和铺设。线上线下进行相应的联合，营造良好的营销环境，激发消费者的购买激情，同时设计大量的高档礼品礼盒，满足高档消费者的需求。
第三，加强城乡渠道布局，增加线下网店数量，企业之所以受到消费者的欢迎，主要通过345线城市网点及镇点的运营，通过的平价系列，向消费者推出更加平价的产品，更加有利于渗透市场。
5.2 增强多种媒介传播力度
互联网既有优势又有劣势，既可以为企业提供发展机遇，同时也为企业的营销带来了一定的挑战。企业在利用自媒体营销中还需要进一步提升传播力度。企业在进行品牌营销时，既要完善线上营销，又要结合线下传统营销，这样才能使得企业品牌走的更远。
（1）意见领袖口碑传播
口碑传播既可以带动企业产品营销，也可以扩大品牌传播力度。在数字化营销时代，意见领袖都是通过网络短视频中的网络博主，利用博主的亿万粉丝在短视频中获取大量的话语权。这对于企业的口碑信任度来说，具有一定的积极作用。可以利用这种方式进行口碑传播，既可以获取大量的粉丝又可以进行良好的品牌营销，利用微博博主、网红大咖亲自进行宣传增强与消费者之间的互动。通过意见领袖的口碑传播，可以有效提高传播效果。
（2）搜索引擎传播
在互联网信息技术的引领下，消费者在大量的信息中想要找到自己所需要的信息也不是什么难题。搜索引擎传播是互联网技术发展下的一种新型的传播方式。它可以使消费者比较容易的寻找到想要搜索的相关信息，也为企业产品营销带来了契机。因此，企业可以抓住搜索引擎传播的方式，利用搜索引擎平台，拓宽信息传播渠道，向消费者主动传输有用的信息。
（3）体验式传播
消费者生活水平的提升以及精神生活的需求，使得体验式营销占据上风。体验式营销不再像传统营销那样单一乏味。可以通过向消费者传递体验式服务，传递当下产品的特点成为现在流行的营销方式。的体验营销主要通过产品试饮、赠品赠送等方式。可以将旅游体验融入到奶牛养殖环境中，消费者可以通过养殖环境的互动将自己挤的牛奶加入到生产车间中进行包装，在旅游景区中形成吃喝玩乐购一体式的旅游活动，从而带动品牌形象的提升。线上送奶活动也是体验式营销的一种方式，针对年轻用户，可以推出线上虚拟动画小游戏。根据自己的喜好认养一头虚拟奶牛，并且从牛的出生到生长，可以使用户真实领取到自己线上奶牛生产的牛奶，从而增加用户体验参与感，提升对于企业的产品印象。
5.3 完善售后体系，解决消费者诉求
品牌诉求强调的是产品能够给消费者带来什么样的利益，为了给大众留下深刻印象并形成品牌优势，应当注重消费者的诉求。可以通过开发奶饮品、奶饮料，将业务拓展到新的赛道和新的领域，成为向新业态拓展的领军企业。
完善售后体系，根据调研对象调查情况，对缺少售后回复的平台进行增设，采用24小时客服回复的方式，及时解决顾客需求，以达到顾客满意。
在探索年轻群体需求的这一过程中，可以进行线上意见的征集。例如，在微博等平台发布热门话题，邀请用户带上标签参与讨论。也可以让用户参与到新饮品包装设计的讨论中，如果有用户的设计点子被采用，将会获得现金奖励和大礼包。此种方式一方面能够引起年轻人的讨论兴趣，尽情抒发自己的观点和建议，另一方面也可以获知年轻群体对于饮品的真实需求，还能够增强对于的认识和印象，帮助其扩展更广大的年轻群体基数。
5.4 降低电商平台营销成本投入
1、读懂电商平台规则，掌握电商平台流量分配的规则
这年头，网络上的免费资源已经不多了，支持也只是做做样子而已。对平台有较高价值的用户，将会获得更多的流量。谁出的钱多，就能获得更多的流量。主要的流量集中在大的牌子上等等。对网络商家而言，要在网络上获得流量，首先要让网络商家觉得你的商店对他们有意义，可以为他们提供更多的收益；只有这样，平台才会优先考虑买家的需求。因此，当一个商家的商品让一个平台觉得卖不出去、卖不出去的时候，这个商家是不会被吸引来的。但是，如果商家能够将商品的优点完全发掘出来，尤其是那些有特色的卖点，比如“0卡、0糖、0脂”，这样的商品有着很好的市场潜力，那么，平台就会将流量放在商家的头上。
2、少用烧钱的策略，多用低成本的策略
要注意建立网络媒体的流量。社交媒体的流量，有微信，有微博，有抖音。对于头条号、社区等媒体的流量，商家要安排专门的人员去管理，要做好内容的营销工作，通过内容来吸引客户的注意。其中最重要的一点，就是建立一个网络平台，建立一个网络平台，建立一个网络平台，这比开通一个网络平台、打一个硬性广告要便宜太多了。商家只要找一个有文字功底的人去写，去画，去拍，去上传，就可以引起消费者的注意，让他们去买。虽然不能搞什么活动，也不能搞什么宣传，但是对于商人来说，薪水和资本还是可以负担得起的。
第6章 对乳业产品差异化营销策略的启示6.1 重新定义品牌与消费者的关系
品牌和顾客的关系是通过两个方面的交互来体现的，而不同的顾客和顾客会有不同的关系。首先，从“认养”两个词来看，“认养奶牛”一词体现了企业与顾客的相互影响，并以此为媒介，有效地拉近了企业与顾客的心理距离。其次，“认养”有别于“养”，“认”突出了消费者的主体作用，从一定意义上提高了消费者的身份，这与企业将产品定位为中高档消费人群的目的是一致的。再往深层分析，“一只奶牛”这个名字所隐含的交互含义，也是在与消费者沟通的过程中，获得对消费者的认可的一种表现。对于其他乳业企业来说改变与消费者的关系也能够更好的吸引消费者，从而让消费者留得住。
6.2 独特的认养模式，企业与顾客双赢
事实上，“认养”就是一种分享经济和一种新的营销方式，可以达到共赢。客户自购奶牛，公司向它供应高质量、安全的乳品。客户能拿到最好的商品，而且是一步到位，省去了中间的流通过程，商品的价钱比市面上的要便宜，而且质量也比市面上好。在商家看来，客户预付订金及全额付款，能使农场按需进行批量饲养，从而降低了无谓的浪费。徐晓波曾不止一次地指出：“认养模式将牧场、奶源、生产制造、物流和供应链等各个方面都与顾客建立起联系和交流，能够有效地解决传统模式下顾客不清楚的问题，我们期望这样一种与顾客之间的交流，能够让顾客对中国乳业的信任得到进一步的提高。”
6.3 品牌共创，提高感知价值
在重要的业务方面，与其它的奶制品产品有着显著的差异。在营销方法上，采取了让客户随意认养一头自己的奶牛，并强调自己认养的奶。加工后的牛奶可以及时配送到自己家，针对配送时间、配送地点进行了灵活的自定义选择，并且实现了线上线下一体化运营的方式。使消费者在牧场中通过认养自己的奶牛，得到充分的消费体验感。，还宣传一杯好牛奶的制作过程。使各个平台在社交群中产生了激烈的交流，同时分享了奶牛的故事，树立了消费者品牌意识，提高了消费者的体验感和参与度。其他乳企也可以根据自己的产业特色挖掘亮点与消费者进行沟通，让消费者有更好的体验感，获得感和幸福感。
结 语
本文通过差异化营销分析“”企业的营销特点和营销策略，为未来乳制品产业提供了有效的借鉴。“”品牌通过自身的运营方式和产品创新形式，创造出了具有代表性的品牌特点。运用新时代高科技技术，针对营销渠道、营销方式进行赋能，并且通过跨界使“”的品牌形象赋予了新的产品功能，增强了消费者的品牌意识。认养可以加强商品和使用者之间的联系，拉近与顾客之间的距离，“云养牛”除了对农场的情况进行简单的描述和定期的现场直播外，还包括线上认养、养奶牛和挤奶等互动环节；一套一套的奶妈交易系统。透过与使用者频繁的互动，增加使用者的粘性，让使用者与使用者更紧密的连结在一起。通过进行差异化营销与认养模式，可以让“”拥有更加广阔的顾客人群，从而极大地提高了该品牌的知名度与用户的情感共振，从而达到了双方的价值最大化，从而提高了自身的核心竞争力和品牌识别度。
