最近家里重新搞了装修,然后对比各种参数价格,我买了TCL的3个大家电,一个G10PRO电视,一个小蓝翼新风空调,一个650升的冰箱。结果真是噩梦一般的体验。
电视是问题最少的,只是更新了一次系统以后,电视无法通过ARC控制回音壁,调声音要通过回音壁的遥控器,这个问题在最近又一次更新系统后解决了,这个算软件适配问题吧,我也就不多说了。
然后就是空调,空调安装后不制冷,师傅上门检查了一次说什么一个喇叭口的阀门安装有问题,重新装了一次,这空调安装了还没1个礼拜就开始喊售后了。如果这空调算作安装师傅的问题,那我也不多说了,但是最近天气热,空调开的久了,开机风机就有各种轴承转动的噪音,听起来就像是一个运转了二十年的老风机发出的声音。算了,能用我就不多说了。
重头戏是TCL这冰箱,真是让我开了眼了,原来工业化流水线下来的东西能如此不靠谱。
冰箱到家后,我看着650升的大冰箱还是很满意的,马上买好了我最爱的各种速冻食品和冰淇淋,大概一起1000多,然后还有家里冰箱之前存的牛排等各类肉制品。整个冰箱里的食物价格我估计也差不多2000块,快赶上冰箱的价格了,结果这冰箱用了大概一个月多几天,突然不制冷了,结果坏的那2天我又正好不在家,等我回到家,这个冰箱简直就是一个藏尸现场,各种融化的液体,腐烂发酵的食物,肉类,我当时血压都升起来了。。。
不过大家别急,我是一个有素质的人,根据我的分析,这生产线上总有瑕疵品,任何品牌都有故障率,我抽到了质量控制的漏网之鱼,是我自己运气不好,不能怪TCL,而且我是京东买的,售后肯定有保障啊,东西坏了就算了,是我运气不好,我认了,于是我找京东申请退货,京东找到TCL售后协商,结果TCL说我的冰箱超过1个月的退货期了,只能给我换新,京东和对面沟通几次都无果,最后我妥协了,行吧,换就换吧。
然后牛逼的来了,换的又是一台瑕疵品,这一台冰箱虽然制冷暂时还没出问题,但是压缩机可能没拧螺丝钉,运行起来各种噪音不说,每隔十几分钟,就会有两声规律的喘振声,就和拖拉机一样,我一次听见冰箱能产生这种声音,直接给我气笑了。。。大家有兴趣我可以把视频发上来逗大家乐一乐,总之第二台还是质量控制的漏网之鱼,啥也不说了,联系售后,上门开故障鉴定书,坚决退货。
被打脸了N次以后我突然悟了,乖乖掏钱买了老牌冰箱企业的冰箱,贵是贵了点,收到以后我震惊了。。。原来现在的冰箱基本上没声音啊。。。被TCL调教的我以为冰箱有声音是正常的。。。最逗的是,我买的这个老牌冰箱企业的冰箱参数上写着的是噪音低于36分贝,而TCL冰箱上写的噪音是低于34分贝。。。但对比之下可以说TCL的冰箱压缩机运转的声音是肯定影响到正常休息的那种,冰箱放客厅你肯定会被噪音烦死,而我新买的这个冰箱基本上就没声音,我甚至都怀疑这压缩机都没启动一样。。。总之体验差太多。。。
这就是我这2个月以来的TCL历险记。。。一切都有售后记录,故障视频为证,我希望TCL能重视产品质量控制,别把消费者当傻子,至少我以后永远不会再买TCL的任何产品,我身边的人我也尽量劝离TCL。
电视是问题最少的,只是更新了一次系统以后,电视无法通过ARC控制回音壁,调声音要通过回音壁的遥控器,这个问题在最近又一次更新系统后解决了,这个算软件适配问题吧,我也就不多说了。
然后就是空调,空调安装后不制冷,师傅上门检查了一次说什么一个喇叭口的阀门安装有问题,重新装了一次,这空调安装了还没1个礼拜就开始喊售后了。如果这空调算作安装师傅的问题,那我也不多说了,但是最近天气热,空调开的久了,开机风机就有各种轴承转动的噪音,听起来就像是一个运转了二十年的老风机发出的声音。算了,能用我就不多说了。
重头戏是TCL这冰箱,真是让我开了眼了,原来工业化流水线下来的东西能如此不靠谱。
冰箱到家后,我看着650升的大冰箱还是很满意的,马上买好了我最爱的各种速冻食品和冰淇淋,大概一起1000多,然后还有家里冰箱之前存的牛排等各类肉制品。整个冰箱里的食物价格我估计也差不多2000块,快赶上冰箱的价格了,结果这冰箱用了大概一个月多几天,突然不制冷了,结果坏的那2天我又正好不在家,等我回到家,这个冰箱简直就是一个藏尸现场,各种融化的液体,腐烂发酵的食物,肉类,我当时血压都升起来了。。。
不过大家别急,我是一个有素质的人,根据我的分析,这生产线上总有瑕疵品,任何品牌都有故障率,我抽到了质量控制的漏网之鱼,是我自己运气不好,不能怪TCL,而且我是京东买的,售后肯定有保障啊,东西坏了就算了,是我运气不好,我认了,于是我找京东申请退货,京东找到TCL售后协商,结果TCL说我的冰箱超过1个月的退货期了,只能给我换新,京东和对面沟通几次都无果,最后我妥协了,行吧,换就换吧。
然后牛逼的来了,换的又是一台瑕疵品,这一台冰箱虽然制冷暂时还没出问题,但是压缩机可能没拧螺丝钉,运行起来各种噪音不说,每隔十几分钟,就会有两声规律的喘振声,就和拖拉机一样,我一次听见冰箱能产生这种声音,直接给我气笑了。。。大家有兴趣我可以把视频发上来逗大家乐一乐,总之第二台还是质量控制的漏网之鱼,啥也不说了,联系售后,上门开故障鉴定书,坚决退货。
被打脸了N次以后我突然悟了,乖乖掏钱买了老牌冰箱企业的冰箱,贵是贵了点,收到以后我震惊了。。。原来现在的冰箱基本上没声音啊。。。被TCL调教的我以为冰箱有声音是正常的。。。最逗的是,我买的这个老牌冰箱企业的冰箱参数上写着的是噪音低于36分贝,而TCL冰箱上写的噪音是低于34分贝。。。但对比之下可以说TCL的冰箱压缩机运转的声音是肯定影响到正常休息的那种,冰箱放客厅你肯定会被噪音烦死,而我新买的这个冰箱基本上就没声音,我甚至都怀疑这压缩机都没启动一样。。。总之体验差太多。。。
这就是我这2个月以来的TCL历险记。。。一切都有售后记录,故障视频为证,我希望TCL能重视产品质量控制,别把消费者当傻子,至少我以后永远不会再买TCL的任何产品,我身边的人我也尽量劝离TCL。