话术沟通技巧包括倾听、表达、询问和反馈等技能，以促进有效沟通和理解。倾听是关注对方言语和非言语，理解对方立场和需求。表达是清晰地陈述自己的想法和意见。询问是了解对方的情况和需求。反馈是对对方说话内容的回应和理解。这些技巧可以帮助建立承认和尊重的关系，并解决任何沟通障碍。