大家好,我是吉林省延边州延吉市的一个小学四年级孩子的家长,在今年5月29号,我们在学校门口接送孩子的时候,有二十几个从外地来的老师在学校门口发宣传单,要我们家长花10元报名费买一张记忆课的体验课门票!说现场用二十分钟就可以给把二百字的文字能倒背如流,英语单词一分钟能记住五六个,听发传单的老师说的这么神奇,我果断的交10元给孩子报名现场体验课,周六下午我带着孩子去上了体验课。现场把孩子带出去四十分钟,不让家长跟着去,不知道她们用什么方法把十句话,还有一些词语背下来了,孩子说还可以,让我们现场报名,抢名额,我就现场交了3980元,给孩子现场就报了名。我们去上了几个课,老师说上完课回家都要天天打卡,我们孩子坚持打卡,威锋记忆学院又通知咱们家长周末不上课放假,说孩子们要考试了,让孩子们好好复习!到现在已经放了三个星期假了,孩子学了几次了,啥也没学明白,考试成绩还下降了,我问我家孩子,你上这几次课学的咋样,我家孩子说天天都是背相同的内容都烦死了,就是死记硬背,没有一点效果,孩子现在很排斥上这个课,死活都不去上课了,没办法,我给鸿霖校长打电话说孩子不愿意去,不学了,要退款,鸿霖校长说找威锋记忆学院运营部处理,把微信推荐给我了,我加了,跟运营部老师说了具体情况,运营部老师说要上报给总部,让我等过几天联系她,过了四五天,我跟运营部老师联系,她总部在走流程,让我别着急,又过了四五天我给威锋记忆学院运营部发微信不回,发语音不接,后来我又给鸿霖校长打电话,鸿霖校长也不接电话,我去北山小学校区找了两次,只看到前台接待的老师,还有一个姓孙的老师,我又给鸿霖校长打电话,让他们处理退款的事情,他又推脱,要等到8月20号把所有课程上完在给我们退费!在校区看到有很多家长要求退款,现在校区就是拖着家长,不给我们家长处理退款!