您好，由于文件存储读取规则与兼容性问题，建议您下载 wps App，直接通过 wps App 进行打开文件，抱歉给您带来了不便。

可能的原因是文件格式不受支持、文件损坏、预览软件问题或者设备存储空间不足。可以尝试以下方法解决问题：1. 确认文件格式是否受支持，如果不支持可以尝试将文件转换为支持的格式。2. 检查文件是否损坏，可以尝试重新下载或者从其他来源获取同样的文件。3. 更新或者更换预览软件，确保预览软件是最新版本并且与文件格式兼容。4. 检查设备存储空间，如果存储空间不足可能导致无法正常打开文件，可以清理一些不必要的文件或者扩展存储空间。如果以上方法都无法解决问题，建议联系魅族客服或者专业技术人员寻求帮助。